Groupe ECL · Gestion et management
Le tableau de bord prospectif — piloter au-delà du financier
Pilotage · séance 1 · ≈ 23 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Diagnostiquer les angles morts d'un pilotage tout-financier
- Construire une carte stratégique en 4 axes
- Choisir des indicateurs avancés et équilibrés
- Décliner un tableau de bord jusqu'au terrain
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Au programme
- Comprendre les limites du pilotage tout-financier et le cadre du tableau de bord prospectif
- Les angles morts du pilotage par les seuls indicateurs financiers
- Les quatre axes du Balanced Scorecard de Kaplan & Norton
- La chaîne de causalité entre les quatre axes
- Construire et déployer son tableau de bord prospectif
- De la stratégie à la carte stratégique
- Choisir des indicateurs pertinents, avancés et équilibrés
- Décliner le tableau de bord dans toute l'organisation (cascading)
- Piloter dans la durée, connaître les limites du modèle et aller plus loin
- La revue stratégique, rituel du dirigeant
- Limites et critiques documentées du Balanced Scorecard
- Vers un pilotage augmenté : données et enjeux extra-financiers
Notions clés du cours
- Tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard)
- Système de pilotage de la performance qui complète les indicateurs financiers classiques par trois autres perspectives — client, processus internes, apprentissage organisationnel — pour donner une vision équilibrée et pr…
- Carte stratégique (strategy map)
- Représentation visuelle, tenant sur une seule page, des relations de cause à effet entre les objectifs stratégiques des quatre axes, reliant apprentissage, processus, client et résultat financier.
- Revue stratégique (strategy review)
- Rituel de gouvernance périodique, mensuel ou trimestriel, au cours duquel le comité de direction examine les résultats du tableau de bord prospectif et décide des actions correctives.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Le tableau de bord prospectif — piloter au-delà du financier » ?
Environ 23 min d’écoute, réparties sur 55 écrans avec voix-off et 4 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Diagnostiquer les angles morts d'un pilotage tout-financier. Construire une carte stratégique en 4 axes. Choisir des indicateurs avancés et équilibrés.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Kaplan R.S., Norton D.P., The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Harvard Business School Press, 1996
- Kaplan R.S., Norton D.P., The Strategy-Focused Organization, Harvard Business School Press, 2001
- Kaplan R.S., Norton D.P., The Execution Premium, Harvard Business School Press, 2008
- Nørreklit H., The balance on the balanced scorecard: a critical analysis of some of its assumptions, Management Accounting Research, 2000
Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.