Groupe ECL · Gestion et management
Réagir en témoin — violences, harcèlement et discriminations
Réagir en témoin · séance 1 · ≈ 20 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Identifier les freins à l'action du témoin
- Appliquer les 5D en situation réelle
- Utiliser les dispositifs officiels (3919, 3018…)
- Protéger sans se mettre en danger
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Au programme
- Comprendre : pourquoi les témoins n'agissent pas
- L'effet spectateur et ses mécanismes
- Les freins psychologiques et sociaux
- Le cadre légal du témoin en France
- Agir : la méthode des 5D
- Distraire et Déléguer
- Documenter et Diriger
- Dialoguer — après l'incident
- Signaler et accompagner
- Les dispositifs d'alerte et numéros officiels
- Violences au travail et harcèlement en ligne
- Protéger la victime et prendre soin de soi
Notions clés du cours
- Fil rouge — Cas type : Léa dans le RER
- Léa, 22 ans, étudiante en alternance, est dans un wagon bondé.
- Conformisme social et peur du jugement
- Le conformisme social est la tendance à aligner son comportement sur celui du groupe, même en désaccord intérieur, par peur du jugement des autres ou de l'erreur d'interprétation.
- Non-assistance à personne en danger
- Quiconque pouvant empêcher par son action immédiate, sans risque pour lui ou pour les tiers, soit un crime, soit un délit contre l'intégrité corporelle de la personne s'abstient volontairement de le faire est puni de cin…
- La méthode des 5D
- La méthode des 5D est un protocole d'action du témoin structuré en cinq options : Distraire, Déléguer, Documenter, Diriger, Dialoguer.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Réagir en témoin — violences, harcèlement et discriminations » ?
Environ 20 min d’écoute, réparties sur 52 écrans avec voix-off et 4 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Identifier les freins à l'action du témoin. Appliquer les 5D en situation réelle. Utiliser les dispositifs officiels (3919, 3018…).
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- arretonslesviolences.gouv.fr — Être témoin, agir, 2024
- Latané B. & Darley J.M., The Unresponsive Bystander: Why Doesn't He Help?, 1970
- arretonslesviolences.gouv.fr — Comprendre les freins à l'action des témoins, 2024
- Code pénal, article 223-6 — service-public.fr
- service-public.fr — Non-assistance à personne en danger, 2024
- Code pénal, article 223-6
- arretonslesviolences.gouv.fr — La méthode des 5D, 2024
- service-public.fr — Preuve et témoignage, 2024
- arretonslesviolences.gouv.fr, 2024
- service-public.fr — Numéros nationaux de prévention, 2024
Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.