Parcours DCG · Comptabilité et gestion
Communication écrite en cabinet : courriers, notes, mails et documents professionnels
DCG UE13 — séance 7 · séance 7 · ≈ 33 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Structurer un courrier, une note, un courriel
- Adapter le ton selon le destinataire
- Appliquer les règles de confidentialité
- Rédiger un écrit niveau examen DCG
Écouter un extrait
Au programme
- Structure et codes formels des écrits professionnels
- Le courrier professionnel : normes et structure
- La note de synthèse et le compte rendu de réunion
- Le courriel professionnel en cabinet
- Adapter le ton et le registre au destinataire
- Écrire pour un client non-expert
- Écrire pour un collègue, un associé ou l'administration
- Cas pratique : trois tons pour un seul message
- Contraintes spécifiques au secteur comptable
- Secret professionnel et confidentialité dans les écrits
- Traçabilité, archivage et neutralité rédactionnelle
- Cas pratique type examen corrigé
Notions clés du cours
- Courrier professionnel
- Document écrit formalisé, rédigé sur papier à en-tête ou en version numérique signée, adressé par une personne morale ou physique à un destinataire identifié, engageant la responsabilité de son auteur et de son mandant.
- Note de synthèse
- Document interne structuré qui rassemble, hiérarchise et présente de façon condensée des informations issues de sources multiples, en vue d'éclairer une décision ou d'informer une hiérarchie sans que le lecteur ait à con…
- Courriel professionnel
- Message électronique structuré envoyé dans un contexte professionnel, engageant la responsabilité de son auteur au même titre qu'un courrier papier, soumis aux mêmes exigences de clarté, de ton adapté et de traçabilité,…
- Registre de langue
- Ensemble cohérent de choix lexicaux, syntaxiques et stylistiques qu'un rédacteur opère en fonction de la situation de communication, du statut du destinataire et de l'enjeu du message, pour garantir que le lecteur compre…
- Secret professionnel
- Obligation légale et déontologique imposée aux membres de l'Ordre des experts-comptables et à leurs collaborateurs de ne pas divulguer les informations obtenues dans l'exercice de leur mission, à peine de sanctions pénal…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Communication écrite en cabinet : courriers, notes, mails et documents professionnels » ?
Environ 33 min d’écoute, réparties sur 55 écrans avec voix-off et 5 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Structurer un courrier, une note, un courriel. Adapter le ton selon le destinataire. Appliquer les règles de confidentialité.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Ordre des experts-comptables, Guide de la communication professionnelle, édition en vigueur
- Code pénal, article 226-13
- Ordonnance n° 45-2138 du 19 septembre 1945
- Décret n° 2012-432 du 30 mars 2012 portant code de déontologie des experts-comptables
- RGPD, Règlement UE 2016/679 — article 5 (minimisation des données)
- Code de commerce, article L. 123-22 — conservation des documents comptables
Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.