Parcours DCG · Comptabilité et gestion
Performance organisationnelle, contrôle de gestion managérial et pilotage stratégique
DCG UE7 — séance 8 · séance 8 · ≈ 33 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Définir et articuler les dimensions de la performance
- Construire ou commenter un BSC avec indicateurs
- Distinguer types de contrôle organisationnel
- Traiter un cas intégratif en conditions d'examen
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Au programme
- Concevoir et piloter la performance organisationnelle
- Les dimensions plurielles de la performance
- Parties prenantes et critères de performance
- Tableaux de bord et Balanced Scorecard
- Contrôle organisationnel et mécanismes de pilotage
- Types de contrôle et coordination
- Indicateurs hétérogènes et axes d'amélioration
- RSE et performance globale
- Synthèse intégrative et méthode d'examen
- Alignement stratégie-structure-performance
- Cas d'entraînement intégratif type DCG
- Méthode de réponse en 3 heures
Notions clés du cours
- Performance organisationnelle
- La performance organisationnelle désigne le degré auquel une organisation atteint ses objectifs stratégiques et opérationnels, en mobilisant efficacement ses ressources, en satisfaisant ses parties prenantes et en s'insc…
- Partie prenante (stakeholder)
- Une partie prenante est tout individu ou groupe pouvant affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs de l'organisation (Freeman, 1984).
- Balanced Scorecard (tableau de bord prospectif)
- Le Balanced Scorecard (Kaplan & Norton, 1992) est un outil de pilotage stratégique qui articule la performance selon quatre axes complémentaires — financier, clients, processus internes, apprentissage et innovation — rel…
- Contrôle organisationnel
- Le contrôle organisationnel désigne l'ensemble des mécanismes — formels et informels — par lesquels une organisation s'assure que les comportements de ses membres sont alignés sur ses objectifs stratégiques.
- Indicateur de performance (KPI)
- Un indicateur de performance est une mesure quantitative ou qualitative permettant d'évaluer l'atteinte d'un objectif stratégique ou opérationnel.
- Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
- La RSE désigne l'intégration volontaire par les entreprises des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec les parties prenantes, au-delà des seules obl…
- Alignement stratégique (strategic alignment)
- L'alignement stratégique désigne la cohérence entre la stratégie choisie, la structure organisationnelle retenue pour la mettre en œuvre, et les dispositifs de pilotage de la performance déployés pour l'évaluer et la cor…
- Cas intégratif (épreuve DCG UE7)
- Un cas intégratif est une mise en situation d'entreprise qui sollicite simultanément plusieurs thématiques du programme pour produire une analyse managériale cohérente, argumentée et opérationnelle.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Performance organisationnelle, contrôle de gestion managérial et pilotage stratégique » ?
Environ 33 min d’écoute, réparties sur 56 écrans avec voix-off et 5 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Définir et articuler les dimensions de la performance. Construire ou commenter un BSC avec indicateurs. Distinguer types de contrôle organisationnel.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Programme officiel DCG UE7, Bulletin officiel de l'éducation nationale, édition en vigueur
- Babolat, site institutionnel babolat.com, consulté 2025 — Les Échos, dossier industrie sportive, 2023-2024
- Freeman R.E., Strategic Management: A Stakeholder Approach, Pitman, 1984
- Mitchell R.K., Agle B.R., Wood D.J., Toward a Theory of Stakeholder Identification, Academy of Management Review, 1997
- Kaplan R.S. & Norton D.P., The Balanced Scorecard — Measures that Drive Performance, Harvard Business Review, janv.-fév. 1992
- Kaplan R.S. & Norton D.P., The Balanced Scorecard, Harvard Business School Press, 1996
- Mintzberg H., Structure et dynamique des organisations, Éditions d'Organisation, 1982
- Commission européenne, Livre vert — Promouvoir un cadre européen pour la responsabilité sociale des entreprises, 2001
- Elkington J., Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business, Capstone, 1997
- Porter M.E. & Kramer M.R., Creating Shared Value, Harvard Business Review, janv.-fév. 2011
Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.