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Le management d'une équipe de vente multi-site — objectifs, coaching, incentives

Commerce Distribution — Management d'équipe · séance 7 · ≈ 36 min d’écoute

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Structurer et piloter une équipe de vente multi-site
- Les spécificités du contexte multi-site
- Fixer et décliner les objectifs commerciaux
- Organiser le pilotage à distance
Coacher et développer les compétences de ses commerciaux
- Le coaching terrain : posture et méthodes
- L'entretien individuel de performance
- La formation continue et la montée en compétences
Motiver et animer par les incentives
- Les leviers de motivation individuelle et collective
- Concevoir et déployer un plan d'incentives
- Mesurer l'efficacité et ajuster le dispositif

Management multi-site: Mode de management dans lequel un responsable encadre des collaborateurs répartis sur plusieurs lieux géographiques distincts, impliquant une organisation spécifique de la communication, du contrôle et de l'animation.
Objectif commercial SMART: Objectif de performance commerciale défini selon cinq critères garantissant sa clarté, sa faisabilité et son évaluabilité dans un délai précis.
Coaching commercial: Processus d'accompagnement individuel par lequel un manager aide un collaborateur à développer ses compétences commerciales en s'appuyant sur l'observation directe, le questionnement et le feedback structuré.

Environ 36 min d’écoute, réparties sur 51 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.

Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.

Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».

Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.