Groupe ECL · Gestion et management

Coaching professionnel — techniques, posture et accompagnement des équipes

Ressources humaines · séance 1 · ≈ 28 min d’écoute

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Ce que tu sauras faire

• Distinguer les courants de coaching et cadrer sa posture
• Mener un entretien structuré : écoute, questions, feedback
• Concevoir un dispositif de coaching interne et le mesurer

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Au programme

1. Fondements du coaching professionnel en entreprise
   • Définir le coaching : posture, cadre, limites déontologiques
   • Les courants et écoles du coaching
   • Le coach-manager : de l'autorité à la posture d'accompagnement
2. Techniques et outils de l'accompagnement individuel et collectif
   • L'écoute active et le questionnement puissant
   • Coacher la performance : objectifs, feedback, plans de progrès
   • Coacher le collectif : équipe, cohésion, intelligence collective
3. Piloter une culture du coaching à l'échelle de l'organisation
   • Déployer le coaching interne : facilitateurs, référentiels, budget
   • Mesurer l'impact : indicateurs RH et ROI du coaching
   • Coaching et transformation : conduire le changement par la posture

Notions clés du cours

Coaching professionnel

Accompagnement structuré d'une personne ou d'une équipe visant à développer son potentiel et sa performance, par le questionnement et l'écoute plutôt que par le conseil ou l'enseignement direct.

Écoute active

Posture d'écoute qui vise à comprendre le message et le ressenti de l'interlocuteur sans jugement ni interprétation prématurée, en reformulant pour vérifier la compréhension.

Entreprise libérée

Modèle d'organisation dans lequel les salariés disposent d'une large autonomie d'action, les fonctions de contrôle hiérarchique étant remplacées par un accompagnement de type coaching porté par des facilitateurs.

Questions fréquentes

Combien de temps dure « Coaching professionnel — techniques, posture et accompagnement des équipes » ?

Environ 28 min d’écoute, réparties sur 58 écrans avec voix-off et 4 quiz d’auto-évaluation.

Que saurai-je faire à la fin ?

Distinguer les courants de coaching et cadrer sa posture. Mener un entretien structuré : écoute, questions, feedback. Concevoir un dispositif de coaching interne et le mesurer.

Faut-il un compte ou payer ?

Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.

Puis-je lire au lieu d’écouter ?

Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».

Sources citées dans le cours

• Whitmore J., Coaching for Performance, Nicholas Brealey, 2017 (4e éd.)
• Rogers C., Le développement de la personne, Dunod, 2005 (trad.)
• Getz I. & Carney B., Liberté & Cie, Fayard, 2012

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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.