Groupe ECL · Autres
Le poste clients : conditions de paiement, scoring, suivi de l'encours et relances
Gestion Comptable et Financière · séance 2 · ≈ 37 min d’écoute
Écouter un extrait
Au programme
- Conditions de paiement et crédit interentreprises
- Cadre légal et délais de paiement
- Instruments de paiement et garanties
- Coût du crédit client et impact trésorerie
- Scoring et analyse du risque client
- Méthodes de scoring crédit
- Sources d'information et notation externe
- Politique de crédit et limites d'encours
- Suivi de l'encours et procédure de relances
- Tableaux de bord et indicateurs du poste clients
- Processus de relances amiables et graduées
- Contentieux et recouvrement forcé
Notions clés du cours
- Délai de paiement
- Période contractuelle ou légale séparant la date de facturation de la date d'exigibilité du règlement, pendant laquelle le vendeur accorde implicitement un crédit gratuit à l'acheteur.
- Lettre de change relevé (LCR)
- Effet de commerce dématérialisé par lequel le tireur (vendeur) donne ordre au tiré (acheteur) de payer une somme déterminée à une échéance fixée, transmissible par endossement et présentable à l'escompte bancaire.
- Scoring crédit
- Méthode statistique ou multicritère attribuant une note synthétique à un client ou prospect, représentative de la probabilité qu'il honore ses engagements de paiement dans les délais contractuels.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Le poste clients : conditions de paiement, scoring, suivi de l'encours et relances » ?
Environ 37 min d’écoute, réparties sur 50 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Article L. 441-10 du Code de commerce — légifrance.gouv.fr
- DGE — Guide des délais de paiement 2023
- Loi n° 2008-776 — légifrance.gouv.fr
- DGCCRF — Délais de paiement, sanctions 2024
- Ordonnance n° 2014-697 — légifrance.gouv.fr
- Art. L. 441-10 à L. 441-16 Code de commerce
- Articles L. 511-1 et suivants du Code de commerce — légifrance.gouv.fr
- Banque de France — Financement des entreprises 2024
- Fédération Française de l'Affacturage — Statistiques 2024
- Banque de France — Cotation des entreprises, méthodologie 2024
Dans la même série
- Les principes comptables fondamentaux : prudence, continuité, indépendance des exercices, régularité (37 min)
- Étude de cas : saisir un mois complet d'écritures d'un petit commerce et produire bilan + compte de résultat (36 min)
- Le plan comptable général : classes 1 à 7, logique de numérotation et navigation (37 min)
- La partie double : débit, crédit et mécanisme d'enregistrement des écritures (36 min)
- Comptabiliser les achats : factures fournisseurs, remises, TVA déductible (34 min)
- Comptabiliser les ventes : factures clients, escomptes, TVA collectée (37 min)
- La TVA : mécanisme de collecte et déduction, déclaration CA3, écritures de liquidation (36 min)
- Le journal, le grand livre et la balance : enchaînement comptable complet (35 min)
- Lire un bilan et un compte de résultat : actif/passif, charges/produits, résultat net (38 min)
- Le rapprochement bancaire : pointer le relevé avec le grand livre banque, identifier et traiter les écarts (35 min)
- De la comptabilité générale à l'analytique : objectifs, reclassement des charges et articulation (38 min)
- Étude de cas : analyser les coûts et recommander un prix de vente pour une PME de services (32 min)
Toute la série « Gestion Comptable et Financière » · Tous les cours Groupe ECL
Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.