Sonocours

Niveau confirmé

Production horlogère : matériaux, mouvements, marché et service client

7 séances à écouter ou à lire, ≈ 3 h 25 d’écoute, accès pendant 30 jours.

Pour s’orienter

  • Discipline : Horlogerie
  • Rattachement : Tronc commun de l'École de commerce, discipline « Horlogerie », deuxième année de bachelor. Ce cours est un cours indépendant : il ne délivre ni diplôme, ni titre, ni équivalence.
  • Niveau : confirmé
  • Prérequis : Notions de base de la discipline (niveau débutant) ou première expérience pratique.

Ce que contient ce cours, dans l’ordre conseillé

  1. Séance 1 sur 7 — Matériaux et habillage horlogers : boîtes, cadrans, bracelets et finitions (29 min)
  2. Séance 2 sur 7 — Mouvement mécanique et mouvement quartz : principes de fonctionnement comparés (26 min)
  3. Séance 3 sur 7 — Panorama de l'industrie horlogère mondiale : acteurs, groupes et chiffres clés (29 min)
  4. Séance 4 sur 7 — Qualité, métrologie et contrôle en production horlogère (30 min)
  5. Séance 5 sur 7 — Segmentation du marché horloger : de l'entrée de gamme à la haute horlogerie (30 min)
  6. Séance 6 sur 7 — Service après-vente et fidélisation client dans l'horlogerie (31 min)
  7. Séance 7 sur 7 — Techniques de vente et conseil client en boutique horlogère (30 min)

La première séance est gratuite pour essayer : voir la séance « Matériaux et habillage horlogers : boîtes, cadrans, bracelets et finitions ». L’achat ouvre les 7 séances.

Choisis comment recevoir ton cours (choix obligatoire, rien n’est pré-sélectionné)
Accès immédiat

Je demande l’accès immédiat et je renonce à mon droit de rétractation de 14 jours (art. L.221-28, 13° du Code de la consommation).

Acheter — accès immédiat — 9 € TTC
Je conserve mon droit de rétractation

Mon accès sera ouvert 14 jours après ma commande, puis valable 30 jours. Je peux me rétracter avant.

Acheter — accès 14 jours après ma commande — 9 € TTC

Conditions

  • Prix : 9 € toutes taxes comprises, paiement unique ; TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
  • Accès : 30 jours à compter de l’ouverture de l’accès (immédiate, ou à la date affichée si tu conserves ton droit de rétractation), aucun renouvellement ni prélèvement ultérieur. Accès personnel ouvert sur l’appareil depuis lequel tu ouvres ton lien d’accès, reçu après paiement.
  • Ce qui est inclus : les 7 séances listées (voix-off, texte, slides, quiz de fin).
  • Ce qui n’est pas inclus : ni diplôme, ni titre, ni certificat, ni examen, ni accompagnement individuel. Ce cours est un contenu pédagogique de formation.
  • Médiateur de la consommation : adhésion en cours.
  • Conditions générales de vente : lire les conditions complètes, dont la médiation de la consommation.
  • Vendeur : ÉCOLE DE COMMERCE DE LYON – Éditions et plateformes pédagogiques, SAS à associé unique au capital de 1 000 €, RCS Lyon 817 629 629 (EUID FR6901.817629629), 84 rue de la Charité, 69002 Lyon. Contact : contact@lyon-alternance.fr.
  • Rétractation : avant de payer, tu choisis. Soit l’accès immédiat, en renonçant expressément à ton droit de rétractation de 14 jours (art. L.221-28 13° du Code de la consommation). Soit tu conserves ce droit : ton accès est alors ouvert à l’expiration du délai de 14 jours, à la date affichée, et tu peux te rétracter avant. Ton choix est enregistré avec la date de ta commande et rappelé dans l’e-mail de confirmation.