Groupe ECL · Gestion et management
Distribution et retail — piloter un point de vente et un réseau
Commerce · séance 1 · ≈ 26 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Organiser un espace de vente et ses flux
- Piloter des stocks et un réassort
- Animer une équipe de vente au quotidien
- Lire un tableau de bord et agir dessus
Écouter un extrait
Au programme
- Comprendre l'écosystème de la distribution et du point de vente
- Canaux et formats de distribution
- Le point de vente comme unité économique
- Le rôle du manager de point de vente
- Piloter l'activité quotidienne du point de vente
- Merchandising et organisation de l'espace de vente
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Animation et management de l'équipe de vente
- Piloter la performance et le réseau
- Indicateurs de performance et tableau de bord
- Point de vente et réseau : siège, franchise, succursale
- Amélioration continue et satisfaction client
Notions clés du cours
- Canal de distribution
- Un canal de distribution est l'ensemble des étapes et des acteurs, physiques ou numériques, qui permettent de faire circuler un produit du fabricant jusqu'au client final.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Distribution et retail — piloter un point de vente et un réseau » ?
Environ 26 min d’écoute, réparties sur 55 écrans avec voix-off et 4 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Organiser un espace de vente et ses flux. Piloter des stocks et un réassort. Animer une équipe de vente au quotidien.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.