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Dialogue parties prenantes structure — méthodologie AA1000, panels, plan d'engagement
SEAL — Développement durable · séance 4 · ≈ 33 min d’écoute
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Au programme
- Fondements du dialogue parties prenantes
- Cartographie et hiérarchisation des parties prenantes
- La norme AA1000 SES : principes et architecture
- Niveaux et modalités d'engagement
- Outils opérationnels du dialogue
- Organisation et animation de panels parties prenantes
- Méthodes qualitatives et quantitatives de collecte
- Analyse de matérialité et restitution des résultats
- Plan d'engagement et pilotage opérationnel
- Conception du plan d'engagement parties prenantes
- Encadrement d'une équipe dans le processus de dialogue
- Suivi, évaluation et amélioration continue
Notions clés du cours
- Partie prenante (stakeholder)
- Tout individu, groupe ou organisation susceptible d'affecter ou d'être affecté par les activités, décisions ou performances d'une organisation, qu'il s'agisse d'acteurs internes (salariés, actionnaires) ou externes (clie…
- AA1000 SES (Stakeholder Engagement Standard)
- Norme internationale publiée par AccountAbility (2008, révisée 2015) définissant les principes, le processus et les indicateurs d'un engagement parties prenantes crédible, inclusif et répondant à une obligation de rendre…
- Échelle d'engagement parties prenantes
- Graduation des modalités d'interaction entre une organisation et ses parties prenantes, allant de l'information unilatérale jusqu'à la co-décision partagée, chaque niveau impliquant un degré croissant de participation et…
- Matrice de matérialité (double matérialité CSRD)
- Outil de hiérarchisation des enjeux RSE croisant deux dimensions : l'impact de l'organisation sur la société et l'environnement (matérialité d'impact) et l'effet des enjeux environnementaux et sociaux sur la valeur finan…
- Plan d'engagement parties prenantes (PEPP)
- Document opérationnel formalisé décrivant pour chaque partie prenante prioritaire : les objectifs d'engagement, le niveau d'engagement cible, les modalités et calendrier d'interaction, les ressources allouées, les respon…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Dialogue parties prenantes structure — méthodologie AA1000, panels, plan d'engagement » ?
Environ 33 min d’écoute, réparties sur 53 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- ISO 26000:2010, Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale, ISO Geneva
- AccountAbility, AA1000 Stakeholder Engagement Standard, 2015
- Journal officiel UE, Directive 2022/2464 CSRD, janvier 2023 ; EFRAG, ESRS 1 General Requirements, 2023
- EFRAG, ESRS 1 General Requirements, 2023
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.