Cours métiers · Management & distribution
Adjoint / responsable de magasin — Découvrir le métier — environnement, missions et compétences clés
Cours métier — Management & distribution · séance M1 · ≈ 56 min d’écoute
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Au programme
- L'environnement du métier : là où vous allez travailler
- Secteur et employeurs : choisir son terrain de jeu
- Les règles qui encadrent la journée en magasin
- Votre place dans l'organisation
- Les missions réelles du quotidien et leurs livrables
- Ouvrir, piloter, fermer : la journée type
- Commandes, réceptions, stocks : les flux sous contrôle
- Vendre et faire vendre : rayon, clients, animation
- Performer dès la première année
- Les compétences clés et comment les prouver
- Les indicateurs qui vous jugent
- Les réflexes qui font le pro
Notions clés du cours
- Adjoint / responsable de magasin
- Manager opérationnel d'un point de vente qui seconde ou remplace le responsable : il pilote au quotidien les stocks, la tenue du rayon, l'encaissement et l'équipe, et rend compte des résultats économiques du magasin.
- Démarque
- Écart entre le stock théorique et le stock réel : la démarque connue est enregistrée (casse, DLC, retrait), la démarque inconnue est constatée à l'inventaire (vol, erreurs de saisie, livraisons incomplètes non détectées).
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Adjoint / responsable de magasin — Découvrir le métier — environnement, missions et compétences clés » ?
Environ 56 min d’écoute, réparties sur 60 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- France Compétences, fiche RNCP37455 Manager d'unité marchande
- DGCCRF, fiches pratiques « Information sur les prix », economie.gouv.fr
- DGCCRF, « Date limite de consommation (DLC) et date de durabilité minimale (DDM) », economie.gouv.fr
- Code du travail, durées maximales de travail — service-public.fr
- DGCCRF, pratiques commerciales trompeuses — economie.gouv.fr
- CNIL, vidéosurveillance en entreprise
- Insee, comptes du commerce — marges du commerce de détail
- France Num, « S'équiper en solution d'encaissement », francenum.gouv.fr
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.