Sonocours

Niveau expert

Mesure marketing et e-commerce : données, analytics et prise de décision

9 séances à écouter ou à lire, ≈ 6 h 04 d’écoute, accès pendant 30 jours.

Pour s’orienter

  • Discipline : Marketing digital et influence
  • Rattachement : Tronc commun de l'École de commerce, discipline « Marketing digital et influence », deuxième année de mastère. Ce cours est un cours indépendant : il ne délivre ni diplôme, ni titre, ni équivalence.
  • Niveau : expert
  • Prérequis : Maîtrise des fondamentaux de la discipline (niveaux débutant et confirmé) et pratique professionnelle ou universitaire.

Ce que contient ce cours, dans l’ordre conseillé

  1. Séance 1 sur 9 — Segmentation et scoring — RFM, cycles de vie, valeur client : découper pour agir (40 min)
  2. Séance 2 sur 9 — Les données clients — first party, CRM, notion de Customer Data Platform : unifier la connaissance client (40 min)
  3. Séance 3 sur 9 — Consentement et conformité — cookies, bases légales, pratique référencée CNIL du marketing digital (45 min)
  4. Séance 4 sur 9 — Expérimentation et modélisation — tests d'incrémentalité, prévisions simples, limites des modèles (44 min)
  5. Séance 5 sur 9 — Tableaux de bord de direction — construire le reporting marketing qui fait décider (39 min)
  6. Séance 6 sur 9 — Le paysage du e-commerce — chiffres, acteurs, modèles : pure players, omnicanal, D2C (37 min)
  7. Séance 7 sur 9 — Étude de cas fil rouge — le plan e-commerce complet d'une enseigne française documentée (38 min)
  8. Séance 8 sur 9 — Le modèle économique d'un site marchand — marges, panier moyen, récurrence, unit economics (43 min)
  9. Séance 9 sur 9 — L'expérience d'achat — parcours, fiche produit, tunnel de commande, paiement (38 min)

La première séance est gratuite pour essayer : voir la séance « Segmentation et scoring — RFM, cycles de vie, valeur client : découper pour agir ». L’achat ouvre les 9 séances.

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Accès immédiat

Je demande l’accès immédiat et je renonce à mon droit de rétractation de 14 jours (art. L.221-28, 13° du Code de la consommation).

Acheter — accès immédiat — 9 € TTC
Je conserve mon droit de rétractation

Mon accès sera ouvert 14 jours après ma commande, puis valable 30 jours. Je peux me rétracter avant.

Acheter — accès 14 jours après ma commande — 9 € TTC

Conditions

  • Prix : 9 € toutes taxes comprises, paiement unique ; TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
  • Accès : 30 jours à compter de l’ouverture de l’accès (immédiate, ou à la date affichée si tu conserves ton droit de rétractation), aucun renouvellement ni prélèvement ultérieur. Accès personnel ouvert sur l’appareil depuis lequel tu ouvres ton lien d’accès, reçu après paiement.
  • Ce qui est inclus : les 9 séances listées (voix-off, texte, slides, quiz de fin).
  • Ce qui n’est pas inclus : ni diplôme, ni titre, ni certificat, ni examen, ni accompagnement individuel. Ce cours est un contenu pédagogique de formation.
  • Médiateur de la consommation : adhésion en cours.
  • Conditions générales de vente : lire les conditions complètes, dont la médiation de la consommation.
  • Vendeur : ÉCOLE DE COMMERCE DE LYON – Éditions et plateformes pédagogiques, SAS à associé unique au capital de 1 000 €, RCS Lyon 817 629 629 (EUID FR6901.817629629), 84 rue de la Charité, 69002 Lyon. Contact : contact@sonocours.fr.
  • Rétractation : avant de payer, tu choisis. Soit l’accès immédiat, en renonçant expressément à ton droit de rétractation de 14 jours (art. L.221-28 13° du Code de la consommation). Soit tu conserves ce droit : ton accès est alors ouvert à l’expiration du délai de 14 jours, à la date affichée, et tu peux te rétracter avant. Ton choix est enregistré avec la date de ta commande et rappelé dans l’e-mail de confirmation.