Groupe ECL · Gestion et management
Design management — créativité, design thinking et innovation par le design
Management · séance 1 · ≈ 28 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Distinguer design, design thinking et design management
- Diagnostiquer une tension stratégique par le design
- Animer un processus complet de design thinking
- Arbitrer un investissement design comme un dirigeant
Écouter un extrait
Au programme
- Comprendre le design management — enjeux et fondamentaux stratégiques
- Du design au design management : définitions et glissement stratégique
- Le design, enjeu de direction générale, pas seulement d'esthétique
- Cas Babolat : une entreprise centenaire face à la tension innovation/tradition
- Les méthodes et outils du design thinking en entreprise
- Le processus design thinking : empathie, idéation, prototypage, test
- Les outils de créativité et d'idéation managériale
- Organiser l'innovation par le design : structures, gouvernance, métriques
- Piloter l'innovation par le design comme dirigeant
- Construire une culture design dans l'organisation
- Mesurer et arbitrer les investissements design
- Cas Babolat : le dénouement — de l'atelier centenaire à la raquette connectée
Notions clés du cours
- Design management
- Le design management est la fonction de direction qui organise, oriente et évalue l'usage du design — produit, service, marque, expérience — comme levier de différenciation et de performance de l'entreprise.
- Design thinking
- Le design thinking est une méthode itérative de résolution de problèmes centrée sur l'utilisateur, qui alterne des phases de divergence (comprendre, imaginer) et de convergence (choisir, tester) avant d'industrialiser un…
- Design sprint
- Le design sprint est un format de travail collectif de courte durée qui fait passer une équipe de la compréhension d'un problème au test d'un prototype réaliste, sans attendre les cycles longs de développement classique.
- Culture design
- La culture design est l'ensemble des réflexes, rituels et indicateurs qui font que la centration sur l'utilisateur et l'itération deviennent une pratique courante de l'organisation, et non l'exception portée par un seul…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Design management — créativité, design thinking et innovation par le design » ?
Environ 28 min d’écoute, réparties sur 57 écrans avec voix-off et 4 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Distinguer design, design thinking et design management. Diagnostiquer une tension stratégique par le design. Animer un processus complet de design thinking.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Peter Gorb (dir.), Design Management: Papers from the London Business School, Gower Press, 1990
- McKinsey & Company, « The Business Value of Design », 2018
- Tim Brown, Change by Design, Harper Business, 2009
- Jake Knapp (avec John Zeratsky et Braden Kowitz), Sprint, Simon & Schuster, 2016
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.