Groupe ECL · Gestion et management
Management des risques et de la qualité — cartographie, prévention et démarche QSE
Management · séance 1 · ≈ 29 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Cartographier les risques selon ISO 31000
- Évaluer la criticité et prioriser les actions
- Piloter une démarche QSE intégrée
- Décider en crise, sécuriser la continuité
Écouter un extrait
Au programme
- Cartographier les risques de l'organisation
- Identifier et typologiser les risques
- Évaluer la criticité et prioriser
- Construire une cartographie des risques
- Piloter la démarche qualité et QSE
- Fondamentaux du management de la qualité
- Intégrer sécurité, environnement et continuité
- Outiller le pilotage qualité
- Décider, transformer et ancrer une culture durable
- Décider et agir en situation de crise
- Gouverner la transformation du modèle
- Ancrer une culture du risque et de la qualité
Notions clés du cours
- Risque
- Effet de l'incertitude sur l'atteinte des objectifs d'une organisation : un événement dont la survenue, positive ou négative, modifie la trajectoire prévue.
- Qualité
- Aptitude d'un ensemble de caractéristiques d'un produit, d'un service ou d'un processus à satisfaire des exigences, exprimées ou implicites.
- Crise
- Situation de rupture qui menace les objectifs vitaux d'une organisation et exige une décision rapide, en information incomplète et sous forte pression.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Management des risques et de la qualité — cartographie, prévention et démarche QSE » ?
Environ 29 min d’écoute, réparties sur 55 écrans avec voix-off et 4 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Cartographier les risques selon ISO 31000. Évaluer la criticité et prioriser les actions. Piloter une démarche QSE intégrée.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- ISO 31000:2018, Management du risque — Lignes directrices
- ISO 9000:2015, Systèmes de management de la qualité — Principes essentiels et vocabulaire
- ISO 9001:2015, Systèmes de management de la qualité — Exigences
- ISO 45001:2018
- ISO 14001:2015
- Code du travail, article R4121-1 (DUERP)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.