Cours métiers · Commerce
Assistant commercial — Découvrir le métier — environnement, missions et compétences clés
Cours métier — Commerce, vente & relation client · séance M1 · ≈ 31 min d’écoute
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Au programme
- Découvrir le métier d'assistant commercial
- Environnement professionnel et secteurs
- Missions et livrables du quotidien
- Compétences clés et standards de performance
- Exercer le métier avec les outils professionnels
- Devis et facturation (Sellsy/EBP)
- Suivi commercial et CRM
- Tableaux de bord et reporting
- Performance et évolution professionnelle
- Indicateurs clés de performance
- Développer son expertise
- Perspectives de carrière
Notions clés du cours
- Assistant commercial
- Professionnel sédentaire chargé de l'administration commerciale, du suivi des clients et du support de l'équipe de vente.
- Cycle de vente
- Ensemble des étapes : prospection, qualification, proposition, négociation, signature, livraison, facturation, suivi client.
- Soft skills commerciaux
- Qualités personnelles : rigueur, diplomatie, empathie, organisation, gestion du stress, communication.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Assistant commercial — Découvrir le métier — environnement, missions et compétences clés » ?
Environ 31 min d’écoute, réparties sur 47 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Ministère du Travail — Fiche métier ROME D1407
- SNCF Connect Emploi — Étude métiers du commerce
- HubSpot — The Sales Cycle: Stages & Duration
- LinkedIn Learning — The Essential Soft Skills for Sales Professionals
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.