Cours métiers · Supply chain
Responsable logistique et exploitation — Découvrir le métier
Cours métier — Supply chain, achats & logistique · séance M1 · ≈ 25 min d’écoute
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Au programme
- Découvrir le métier de Responsable logistique et exploitation
- L'environnement professionnel
- Les missions et livrables du quotidien
- Compétences clés et qualités requises
- Opérations et outils du métier
- Organisation et flux de l'entrepôt
- Pilotage des équipes et des ressources
- Maîtrise des processus logistiques
- Performance et développement professionnel
- Productivité et coûts logistiques
- Qualité de service et satisfaction client
- Carrière et perspectives d'évolution
Notions clés du cours
- Responsable logistique et exploitation
- Manager opérationnel qui pilote les flux physiques et informatiques d'une chaîne logistique — réception, entreposage, préparation, expédition — en optimisant les coûts, délais et qualité, tout en encadrant une équipe.
- Missions du Responsable logistique et exploitation
- Ensemble des tâches quotidiennes et objectifs assignés : gérer l'entrepôt, optimiser les flux, piloter les équipes, atteindre les KPI de productivité et qualité, assurer la conformité légale et la sécurité.
- Compétences du Responsable logistique
- Capacités professionnelles combinant connaissances techniques (WMS, processus logistiques), gestion (budgets, KPI), management (leadership, animation d'équipe) et qualités personnelles (rigueur, réactivité, communication…
- Organisation physique d'un entrepôt
- Disposition spatiale des zones de réception, de stockage (racks, allées), de préparation et d'expédition pour optimiser les déplacements, les délais et la sécurité.
- Pilotage des équipes logistiques
- Ensemble des actions d'animation, de planification et de suivi permettant d'optimiser l'utilisation du facteur humain : plannings, productivité, intérim, formation, motivation.
- Processus logistiques : réception-préparation-expédition
- Trois étapes clés : réception (déchargement, contrôle conformité), préparation (constitution des commandes client), expédition (palettisation, expédition).
- Productivité et coût logistique
- Rapport entre le volume de flux traité et les ressources consommées (heures, m² d'entrepôt, euros).
- Qualité de service logistique
- Mesure du respect des engagements vis-à-vis du client : livraison à temps, sans erreur, dans l'état convenu.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Responsable logistique et exploitation — Découvrir le métier » ?
Environ 25 min d’écoute, réparties sur 53 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- ASLOG — Association Française pour la Logistique
- Institut de Gestion et Management — Référentiel métier 2024
- ASLOG — Référentiel des missions logistiques
- ASLOG — Profil de compétences des managers logistiques
- ASLOG — Guide de l'organisation des entrepôts
- ASLOG — Guide du management des équipes logistiques
- ASLOG — Standards de performance logistiques
- AFT — Benchmark Coûts logistiques 2024
- ASLOG — Qualité de service logistique
- ASLOG — Baromètre Carrières Logistique 2024
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