Groupe ECL · Gestion et management
Retailtech — le commerce connecté, du magasin au drive
Économie digitale · séance 1 · ≈ 27 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Cartographier les technologies retailtech d'une enseigne
- Évaluer le retour sur investissement d'un projet RFID ou self-checkout
- Structurer une offre de retail media
- Arbitrer un plan d'investissement technologique en comité de direction
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Au programme
- Comprendre la révolution retailtech : du magasin au commerce connecté
- Du point de vente au commerce omnicanal
- La donnée, nouveau nerf de la guerre commerciale
- Panorama des technologies retailtech
- Piloter le magasin connecté et la logistique du dernier kilomètre
- RFID et traçabilité : de l'entrepôt au rayon
- Le drive et la logistique omnicanale
- Caisse automatique et expérience client augmentée
- Décider en dirigeant : les arbitrages retailtech
- Retail media : le magasin devient un média
- IA générative et personnalisation à l'échelle
- Investir, mesurer, sécuriser : la feuille de route du dirigeant
Notions clés du cours
- Retailtech
- Ensemble des technologies (RFID, IA, self-checkout, e-commerce, retail media) qui transforment la manière dont un distributeur gère ses stocks, sert ses clients et monétise ses points de vente.
- RFID
- Technologie qui associe à chaque produit une étiquette électronique lisible à distance par radiofréquence, permettant un comptage automatique et non visuel du stock.
- Retail media
- Ensemble des espaces publicitaires vendus par un distributeur à des marques, sur son site, son application ou dans ses magasins, en s'appuyant sur sa propre donnée client.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Retailtech — le commerce connecté, du magasin au drive » ?
Environ 27 min d’écoute, réparties sur 57 écrans avec voix-off et 4 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Cartographier les technologies retailtech d'une enseigne. Évaluer le retour sur investissement d'un projet RFID ou self-checkout. Structurer une offre de retail media.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- GS1 France, Guide RFID et traçabilité en distribution
- CNIL, Recommandations sur les données clients en distribution
- Fevad, Bilan du e-commerce en France 2023
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.