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Produit et marketing — Persona et ciblage client
Business Plan · séance 3 · ≈ 34 min d’écoute
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Au programme
- Comprendre le client cible
- Segmentation et ciblage de marché
- La méthode Persona
- Valider le besoin client
- Construire son offre produit
- Proposition de valeur et positionnement
- Le cycle de vie du produit
- Prix, marges et modèle économique
- Intégrer le marketing dans le Business Plan
- Le mix marketing opérationnel
- Plan d'actions marketing et budget
- Indicateurs de performance et pilotage
Notions clés du cours
- Segmentation de marché
- La segmentation de marché est le processus qui consiste à diviser un marché hétérogène en groupes homogènes de clients (segments) partageant des caractéristiques communes, dans le but de mieux adapter l'offre à chaque gr…
- Persona marketing
- Un persona est une représentation semi-fictive d'un client idéal, construite à partir de données réelles et d'hypothèses raisonnées, décrivant ses caractéristiques, motivations, freins et comportements d'achat.
- Validation du besoin
- La validation du besoin est le processus par lequel le porteur de projet confronte ses hypothèses sur le problème client à la réalité du terrain, via des entretiens, tests ou observations, avant d'investir dans le dévelo…
- Proposition de valeur
- La proposition de valeur est l'énoncé clair et concis qui explique comment votre produit ou service résout le problème du client, quels bénéfices il apporte, et pourquoi il est préférable aux alternatives existantes.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Produit et marketing — Persona et ciblage client » ?
Environ 34 min d’écoute, réparties sur 52 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- BPI France — bpifrance-creation.fr
- ADEME — ademe.fr
- CCI France — cci.fr
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- RH — Organigramme, politique salariale, GPEC, management (32 min)
- Le plan de financement (25 min)
- Le compte de résultat sur 3 ans (29 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.