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Étude de cas intégrée — construire et mesurer une campagne digitale multicanale
Marketing et Communication · séance 10 · ≈ 29 min d’écoute
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Au programme
- Cadrer la campagne : objectifs, cibles et canaux
- Définir les objectifs SMART d'une campagne digitale
- Segmenter et cibler les audiences multicanales
- Sélectionner et articuler les canaux digitaux
- Construire et orchestrer la campagne opérationnelle
- Créer le calendrier éditorial et les contenus
- Paramétrer les leviers payants et organiques
- Coordonner les équipes et les prestataires
- Mesurer, analyser et optimiser la performance
- Mettre en place le tableau de bord KPI
- Interpréter les données et détecter les écarts
- Ajuster en temps réel et capitaliser
Notions clés du cours
- Objectif SMART
- Un objectif SMART est un objectif formulé de manière Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini, permettant d'évaluer objectivement la réussite d'une action marketing.
- Segmentation marketing
- La segmentation marketing consiste à diviser un marché hétérogène en sous-groupes homogènes de consommateurs partageant des caractéristiques communes, afin d'adapter les messages et les canaux à chaque segment.
- Calendrier éditorial
- Un calendrier éditorial est un outil de planification qui recense l'ensemble des contenus à produire et à publier sur une période donnée, en précisant pour chaque contenu : le canal, le format, le message clé, la date de…
- Levier digital
- Un levier digital désigne tout mécanisme d'acquisition ou de visibilité en ligne activé par une entreprise pour atteindre ses audiences, qu'il soit payant — SEA, social ads, display — ou organique — SEO, réseaux sociaux…
- KPI — Key Performance Indicator
- Un KPI est un indicateur clé de performance, c'est-à-dire une mesure chiffrée qui permet d'évaluer l'atteinte d'un objectif précis dans le cadre d'une action marketing ou commerciale.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Étude de cas intégrée — construire et mesurer une campagne digitale multicanale » ?
Environ 29 min d’écoute, réparties sur 49 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
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- Le comportement du consommateur — besoins, motivations, freins, processus d'achat (35 min)
- Lire et exploiter une étude de marché — structure, données clés, limites (32 min)
- Créer un support de communication visuelle — flyer, affiche, règles de mise en page, outils (Canva) (29 min)
- Mettre à jour un site web via un CMS — WordPress, pages, articles, médias, SEO basique (31 min)
- La photo produit et le shooting — cadrage, éclairage, retouche basique, banque d'images (32 min)
- Rédiger une fiche produit — structure, argumentaire, mots-clés, adaptation au canal (29 min)
- La segmentation de marché — critères socio-démographiques, comportementaux, psychographiques (31 min)
- Le parcours client omnicanal — points de contact, moments de vérité, cartographie (31 min)
- Gérer une page réseaux sociaux — calendrier éditorial, publication, community management (42 min)
- Rédiger un article SEO — mots-clés, optimisation on-page, netlinking, outils (Search Console, Semrush) (32 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.