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Groupe ECL · Autres

Marketing et Communication

50 séances · ≈ 26 h 45 d’écoute · gratuit, sans inscription

Série de cours à écouter ou à lire, proposée par Groupe ECL : chaque séance a sa voix-off, ses slides et un quiz. UE — Piloter les opérations commerciales et la production de biens et/ou services.

Les séances

  1. Les 4P du marketing-mix — produit, prix, distribution, communication — 35 min
  2. Étude de cas intégrée — créer les supports marketing d'un lancement produit simple — 31 min
  3. Le comportement du consommateur — besoins, motivations, freins, processus d'achat — 35 min
  4. Lire et exploiter une étude de marché — structure, données clés, limites — 32 min
  5. Créer un support de communication visuelle — flyer, affiche, règles de mise en page, outils (Canva) — 29 min
  6. Mettre à jour un site web via un CMS — WordPress, pages, articles, médias, SEO basique — 31 min
  7. La photo produit et le shooting — cadrage, éclairage, retouche basique, banque d'images — 32 min
  8. Rédiger une fiche produit — structure, argumentaire, mots-clés, adaptation au canal — 29 min
  9. La segmentation de marché — critères socio-démographiques, comportementaux, psychographiques — 31 min
  10. Le parcours client omnicanal — points de contact, moments de vérité, cartographie — 31 min
  11. Gérer une page réseaux sociaux — calendrier éditorial, publication, community management — 42 min
  12. Étude de cas intégrée — construire et mesurer une campagne digitale multicanale — 29 min
  13. Rédiger un article SEO — mots-clés, optimisation on-page, netlinking, outils (Search Console, Semrush) — 32 min
  14. Lancer une campagne emailing — segmentation de base, automatisation simple, délivrabilité, taux d'ouverture — 35 min
  15. Configurer Google Analytics et les KPIs digitaux — trafic, conversion, taux de rebond, attribution — 34 min
  16. Utiliser un CRM pour segmenter — base de données client, tags, listes, RGPD — 35 min
  17. Calculer le coût d'acquisition client (CAC) — par canal, benchmarks, optimisation — 29 min
  18. Mesurer le ROI d'une campagne digitale — formules, attribution, reporting — 31 min
  19. La publicité sur les réseaux sociaux — Facebook Ads, Instagram Ads, ciblage, retargeting — 35 min
  20. Le SEA et Google Ads — campagnes Search, structure, enchères, Quality Score — 36 min
  21. Construire un plan de communication on-line et off-line — mediaplanning, GRP, CPM, mix media — 30 min
  22. Étude de cas intégrée — Élaborer et chiffrer un plan de communication intégré pour une marque — 34 min
  23. Gérer un budget média — allocation, suivi des dépenses, arbitrages en cours de campagne — 29 min
  24. Briefer un prestataire — brief créatif pour graphiste, agence, freelance, cahier des charges — 34 min
  25. Piloter une campagne d'influence — identification d'influenceurs, contrat, mesure du ROI — 29 min
  26. Mesurer la satisfaction client — NPS, mystery shopping, enquête, verbatim, plan d'action — 29 min
  27. Animer l'équipe marketing d'un point de vente — objectifs, planning, délégation, reporting — 28 min
  28. La communication de crise — cellule de crise, protocole, media training, réseaux sociaux — 32 min
  29. Les relations presse — communiqué, dossier de presse, conférence, earned media — 32 min
  30. L'événementiel commercial — salon, lancement de produit, activation de marque — 32 min
  31. La Customer Data Platform (CDP) et la DMP — architecture, unification des données, cas d'usage — 34 min
  32. Étude de cas intégrée — Optimiser la performance marketing d'un e-commerce sur un trimestre — 32 min
  33. La segmentation comportementale — modèle RFM, scoring prédictif, clusters — 33 min
  34. La personnalisation one-to-one — contenu dynamique, recommandation, A/B testing avancé — 34 min
  35. Le marketing automation avance — scénarios multi-étapes, lead nurturing, triggers comportementaux — 35 min
  36. L'alignement marketing-ventes — SLA, lead scoring, pipeline commun, outils partagés — 30 min
  37. Le Customer Lifetime Value (CLV) — calcul, segmentation par valeur, stratégies de rétention — 34 min
  38. Gérer une équipe marketing — recrutement, objectifs, coaching, évaluation, montée en compétences — 35 min
  39. Le pilotage du budget marketing opérationnel — allocation, arbitrages, ROI par canal — 33 min
  40. Les tableaux de bord marketing — dashboarding en temps réel, alertes, reporting automatisé — 31 min
  41. Le plan marketing annuel et pluriannuel — structure, objectifs stratégiques, déclinaison opérationnelle — 32 min
  42. Étude de cas intégrée — construire un plan marketing stratégique à 3 ans pour une ETI — 34 min
  43. Le marketing international — adaptation vs standardisation, glocal, marchés émergents — 32 min
  44. La stratégie omnicanale long terme — unification CX, investissements techno, roadmap — 33 min
  45. L'innovation marketing — design thinking, lean startup, growth hacking, test & learn — 31 min
  46. La gouvernance des données marketing — data governance, éthique, conformité RGPD à l'échelle — 27 min
  47. Le ROI consolide pluriannuel — modèles d'attribution multi-touch, contribution marketing au P&L — 33 min
  48. La marque employeur et le brand advocacy à long terme — ambassadeurs, UGC, communautés — 32 min
  49. L'intelligence artificielle appliquée au marketing — GenAI, prédictif, chatbots, hyper-personnalisation — 28 min
  50. Le marketing durable et la RSE — communication responsable, greenwashing, labels — 29 min

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