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La Customer Data Platform (CDP) et la DMP — architecture, unification des données, cas d'usage
Marketing et Communication · séance 1 · ≈ 34 min d’écoute
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Au programme
- Fondements et architecture des plateformes de données
- DMP : origines, rôle et limites
- CDP : définition, architecture et composants
- DMP vs CDP : tableau comparatif opérationnel
- Unification des données client : méthodes et gouvernance
- Collecte et typologies de données (1st, 2nd, 3rd party)
- Identity resolution et profil unifié
- Conformité RGPD et gouvernance des données
- Activation et pilotage opérationnel de la CDP
- Cas d'usage marketing : segmentation et personnalisation
- Intégration avec l'écosystème MarTech
- Pilotage par les KPIs et amélioration continue
Notions clés du cours
- Data Management Platform (DMP)
- Une DMP est une plateforme technologique qui collecte, organise et active des données d'audience anonymes et cookiérisées, principalement issues de sources tierces, dans le but de cibler des segments publicitaires sur de…
- Customer Data Platform (CDP)
- Une CDP est un logiciel packagé qui crée une base de données client unifiée, persistante et accessible, en collectant des données first-party identifiées provenant de multiples sources, pour les rendre activables par d'a…
- First-party data
- Les first-party data sont les données collectées directement par une entreprise auprès de ses propres clients ou prospects, via ses canaux propriétaires, avec le consentement explicite de ces derniers.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « La Customer Data Platform (CDP) et la DMP — architecture, unification des données, cas d'usage » ?
Environ 34 min d’écoute, réparties sur 50 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- IAB Europe — Livre blanc DMP, 2015
- CNIL — Guide pratique RGPD et cookies, 2022 — cnil.fr
- CDP Institute — cdpinstitute.org — définition officielle
- CNIL — Recommandation relative aux cookies et autres traceurs, 2020 — cnil.fr
- CNIL — Guide sur la collecte des données personnelles — cnil.fr
- CNIL — Le RGPD, c'est quoi ? — cnil.fr
- EUR-Lex — Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016
- CNIL — Guide RGPD pour les DPO — cnil.fr
- CNIL — Rapport annuel 2024 — cnil.fr
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.