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Animer l'équipe marketing d'un point de vente — objectifs, planning, délégation, reporting
Marketing et Communication · séance 6 · ≈ 28 min d’écoute
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Au programme
- Fixer le cap : objectifs et planning marketing
- Formuler des objectifs opérationnels SMART
- Construire le planning des opérations marketing
- Prioriser et arbitrer les actions
- Déléguer et responsabiliser l'équipe
- Les principes de la délégation efficace
- Répartir les rôles et les missions
- Motiver et accompagner au quotidien
- Piloter et rendre compte : le reporting
- Construire un tableau de bord marketing
- Conduire la réunion de suivi d'équipe
- Analyser les écarts et ajuster le plan
Notions clés du cours
- Objectif opérationnel
- Un objectif opérationnel est une cible précise, assignée à une équipe ou à un individu, qui décline un objectif stratégique en actions réalisables sur une période définie, avec des indicateurs de mesure clairement identi…
- Planning des opérations marketing
- Le planning des opérations marketing est un document de référence qui recense l'ensemble des actions marketing à mener sur une période donnée, avec pour chacune : la date, le responsable, les ressources mobilisées et l'i…
- Délégation
- La délégation est l'acte par lequel un encadrant confie à un collaborateur une mission précise, avec les moyens, l'autonomie et les responsabilités nécessaires à son accomplissement, tout en conservant la responsabilité…
- Tableau de bord marketing
- Un tableau de bord marketing est un outil de pilotage visuel qui rassemble, sur un support unique et actualisé régulièrement, les indicateurs clés de performance (KPI) permettant à l'encadrant et à son équipe de mesurer…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Animer l'équipe marketing d'un point de vente — objectifs, planning, délégation, reporting » ?
Environ 28 min d’écoute, réparties sur 47 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Kotler P., Keller K.L., Marketing Management, Pearson, 2016
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- Lire et exploiter une étude de marché — structure, données clés, limites (32 min)
- Créer un support de communication visuelle — flyer, affiche, règles de mise en page, outils (Canva) (29 min)
- Mettre à jour un site web via un CMS — WordPress, pages, articles, médias, SEO basique (31 min)
- La photo produit et le shooting — cadrage, éclairage, retouche basique, banque d'images (32 min)
- Rédiger une fiche produit — structure, argumentaire, mots-clés, adaptation au canal (29 min)
- La segmentation de marché — critères socio-démographiques, comportementaux, psychographiques (31 min)
- Le parcours client omnicanal — points de contact, moments de vérité, cartographie (31 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.