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La marque employeur et le brand advocacy à long terme — ambassadeurs, UGC, communautés
Marketing et Communication · séance 7 · ≈ 32 min d’écoute
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Au programme
- Construire et piloter la marque employeur
- Fondements et enjeux de la marque employeur
- Diagnostiquer et positionner son EVP
- Déployer la marque employeur en interne
- Le brand advocacy : transformer les collaborateurs en ambassadeurs
- Identifier et recruter les ambassadeurs
- Animer et outiller un programme ambassadeurs
- Mesurer l'impact du brand advocacy
- UGC et communautés : le long terme de l'engagement
- Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) en contexte RH
- Construire et animer une communauté de marque employeur
- Gouvernance, éthique et pérennité du dispositif
Notions clés du cours
- Marque employeur (Employer Brand)
- Ensemble des attributs fonctionnels, économiques et psychologiques associés à l'emploi dans une organisation donnée, perçus par les candidats actuels et potentiels, les collaborateurs en poste et les anciens salariés.
- EVP — Employee Value Proposition
- Ensemble structuré des raisons pour lesquelles un collaborateur choisit et reste dans une organisation : rémunération, environnement de travail, développement, culture, sens et équilibre de vie.
- Brand advocacy (advocacy de marque employeur)
- Démarche structurée par laquelle une organisation encourage et outille ses collaborateurs volontaires à partager publiquement du contenu authentique sur leur expérience professionnelle, renforçant ainsi l'attractivité et…
- UGC — User Generated Content
- Tout contenu — texte, photo, vidéo, avis, podcast — créé et publié spontanément par une personne physique (collaborateur, candidat, alumni) sans commande ni rémunération directe de l'organisation concernée.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « La marque employeur et le brand advocacy à long terme — ambassadeurs, UGC, communautés » ?
Environ 32 min d’écoute, réparties sur 50 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Barrow S. & Ambler T., Journal of Brand Management, 1996
- CNIL · Recommandations sur la protection des données en entreprise · cnil.fr
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- Mettre à jour un site web via un CMS — WordPress, pages, articles, médias, SEO basique (31 min)
- La photo produit et le shooting — cadrage, éclairage, retouche basique, banque d'images (32 min)
- Rédiger une fiche produit — structure, argumentaire, mots-clés, adaptation au canal (29 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.