Groupe ECL · Gestion et management
Le marketing accessible à tous — comprendre et pratiquer sans jargon
Marketing · séance 1 · ≈ 26 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Distinguer besoin, désir et demande
- Segmenter et positionner sans jargon
- Construire un mix produit-prix-distribution-communication
- Choisir des indicateurs et rester responsable
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Au programme
- Comprendre avant de vendre : le client au centre
- Le besoin, moteur de toute décision d'achat
- Segmenter pour parler à la bonne personne
- Positionner sans mentir : la promesse claire
- Construire une offre cohérente : le mix marketing sans jargon
- Produit et prix : la valeur perçue
- Distribution et communication : être là où on vous cherche
- Le marketing digital sans jargon
- Mesurer, critiquer, durer : un marketing responsable
- Mesurer ce qui compte vraiment
- Les limites du marketing : ce qu'on lui reproche
- Marketing responsable : durer sans trahir
Notions clés du cours
- Besoin, désir, demande
- Selon Philip Kotler, un besoin est un état de manque fondamental (se nourrir, se loger), un désir est la forme que prend ce besoin sous l'effet de la culture et de la personnalité (un biscuit plutôt qu'un fruit), et une…
- Positionnement
- Selon Al Ries et Jack Trout, le positionnement n'est pas ce que l'on fait au produit, mais la place que ce produit occupe dans l'esprit du client, comparativement à ses concurrents, sur un ou deux attributs simples et mé…
- Persuasion clandestine
- Expression popularisée par Vance Packard en 1957 pour désigner l'ensemble des techniques psychologiques, souvent inconscientes pour le consommateur, utilisées par certaines pratiques publicitaires pour orienter ses décis…
- Marketing de permission
- Selon Seth Godin, le marketing de permission consiste à obtenir l'accord explicite et renouvelable du client avant de lui adresser des messages répétés, construisant une relation de confiance dans la durée, par oppositio…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Le marketing accessible à tous — comprendre et pratiquer sans jargon » ?
Environ 26 min d’écoute, réparties sur 55 écrans avec voix-off et 4 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Distinguer besoin, désir et demande. Segmenter et positionner sans jargon. Construire un mix produit-prix-distribution-communication.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Kotler P., Keller K., Marketing Management, Pearson, édition de référence
- Ries A., Trout J., Positioning: The Battle for Your Mind, McGraw-Hill, 1981
- McCarthy E. J., Basic Marketing: A Managerial Approach, Richard D. Irwin, 1960
- Halligan B., Shah D., Inbound Marketing, Wiley, 2009
- Packard V., The Hidden Persuaders (La Persuasion clandestine), David McKay Company, 1957
- Godin S., Permission Marketing, Simon & Schuster, 1999
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.