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L'analyse de Pareto : classer les défauts par fréquence, loi des 80/20, plan d'action ciblé
Qualité Achat Logistique · séance 2 · ≈ 35 min d’écoute
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Au programme
- Fondements de l'analyse de Pareto
- Origine et principe de la loi des 80/20
- Construction du diagramme de Pareto
- Lecture et interprétation du diagramme
- Application au classement des défauts qualité
- Collecte et structuration des données de défauts
- Hiérarchisation des défauts par fréquence
- Identification des causes vitales
- Du diagramme au plan d'action ciblé
- Priorisation et arbitrage des actions
- Rédaction et suivi du plan d'action
- Mesure de l'efficacité et itération
Notions clés du cours
- Loi de Pareto (principe 80/20)
- Principe empirique selon lequel environ 80 % des effets observés dans un système sont produits par environ 20 % des causes identifiées, permettant de concentrer les efforts sur les causes les plus influentes.
- Diagramme de Pareto
- Représentation graphique combinant un histogramme trié par ordre décroissant de fréquence et une courbe cumulative des pourcentages, permettant d'identifier visuellement les causes qui contribuent le plus à un effet donn…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « L'analyse de Pareto : classer les défauts par fréquence, loi des 80/20, plan d'action ciblé » ?
Environ 35 min d’écoute, réparties sur 51 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- ISO 9001:2015, Organisation internationale de normalisation
Dans la même série
- La checklist d'inspection : construire, utiliser, documenter les résultats (36 min)
- Cas pratique : réception d'une livraison de A à Z (checklist, contrôle, mesures, 5S, non-conformité) (32 min)
- L'inventaire : préparer, compter, valoriser et traiter les écarts (38 min)
- Le contrôle qualité à la réception : vérifier la conformité, critères d'acceptation/rejet (40 min)
- La fiche de non-conformité : remplir, classer, circuit d'alerte, traçabilité (38 min)
- Les mesures de base : instruments (pied à coulisse, balance, thermomètre), lecture et enregistrement (39 min)
- Le 5S à son poste de travail : trier, ranger, nettoyer, standardiser, maintenir (30 min)
- Le management visuel : affichage, codes couleurs, signalisation, zones délimitées (34 min)
- Le bon de commande : le remplir correctement, les mentions obligatoires (37 min)
- Le bon de livraison : vérifier, rapprocher avec le bon de commande, signaler les écarts (29 min)
- Ranger un stock : méthodes FIFO et LIFO, zones de stockage, étiquetage (31 min)
- Achats responsables et logistique bas carbone — labels, fournisseurs, dernier kilomètre (31 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.