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Passer une commande complète : du besoin à la validation, circuit de validation
Qualité Achat Logistique · séance 8 · ≈ 38 min d’écoute

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Au programme
- Identifier et formaliser le besoin
- De l'expression de besoin à la demande d'achat
- Le cahier des charges et la spécification technique
- Priorisation et qualification du besoin
- Construire et émettre la commande
- Les documents constitutifs de la commande
- Sélection du fournisseur et conditions commerciales
- Émission, transmission et accusé de réception
- Le circuit de validation interne
- Niveaux d'habilitation et délégations de signature
- Les outils de workflow et de traçabilité
- Contrôle qualité et clôture du processus
Notions clés du cours
- Demande d'Achat (DA)
- Document interne formel par lequel un service prescripteur exprime auprès du service achat son besoin en biens ou en prestations, en précisant la nature, la quantité, le délai souhaité et le centre de coût imputable.
- Cahier des Charges (CDC)
- Document contractuel ou pré-contractuel qui décrit de manière exhaustive les exigences fonctionnelles, techniques, qualitatives, réglementaires et de délai auxquelles doit répondre un bien ou une prestation pour satisfai…
- Bon de Commande (BC)
- Document commercial et juridique émis par l'acheteur à destination du fournisseur, qui précise la nature, la quantité, le prix, les conditions de livraison et de paiement des biens ou services commandés, et qui constitue…
- Panel fournisseur
- Liste structurée et tenue à jour des fournisseurs préalablement évalués, qualifiés et approuvés par le service achat pour répondre à une catégorie définie de besoins, assortie de leurs conditions commerciales négociées e…
- Délégation de signature
- Acte formel par lequel un dirigeant ou un responsable habilité transfère à un collaborateur désigné le pouvoir de signer des documents engageant l'entreprise, dans un périmètre d'actes et un plafond financier définis, sa…
- Workflow de validation
- Séquence automatisée et paramétrée d'étapes de traitement et de validation d'un document ou d'une demande, qui achemine les informations vers les bons acteurs dans le bon ordre, avec des délais définis, des notifications…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Passer une commande complète : du besoin à la validation, circuit de validation » ?
Environ 38 min d’écoute, réparties sur 54 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Direction des Affaires Juridiques — Bercy — Guide de la commande publique 2023
- Direction des Affaires Juridiques — Bercy — Guide pratique du CCAG 2021
- Règlement CE n°1907/2006 REACH — Agence européenne des produits chimiques ECHA
- Code civil — Article 1583 — Contrat de vente — Légifrance
- Code de commerce — Article L441-9 — Légifrance
- Loi n°2008-776 LME — Article L441-10 Code de commerce — Légifrance
- DGCCRF — Guide des délais de paiement 2024
- Loi n°2017-399 sur le devoir de vigilance — Légifrance
- Chambre de Commerce Internationale — Incoterms 2020 — ICC Publication
- Code civil — Articles 1984 et suivants sur le mandat — Légifrance
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- Les mesures de base : instruments (pied à coulisse, balance, thermomètre), lecture et enregistrement (39 min)
- Le 5S à son poste de travail : trier, ranger, nettoyer, standardiser, maintenir (30 min)
- Le management visuel : affichage, codes couleurs, signalisation, zones délimitées (34 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.