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Le Six Sigma : bases statistiques, capabilité, réduction de la variabilité
Qualité Achat Logistique · séance 3 · ≈ 39 min d’écoute
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Au programme
- Fondements statistiques du Six Sigma
- La loi normale et la règle des 6 σ
- Les indices de capabilité Cp et Cpk
- La mesure de la variabilité par l'écart-type
- La démarche DMAIC et ses outils
- Define et Measure : cadrer et collecter
- Analyze et Improve : analyser et corriger
- Control : pérenniser les gains
- Animer un chantier Six Sigma en équipe
- Rôles, niveaux de certification et gouvernance
- Conduire la réduction de la variabilité sur le terrain
- Mesurer les gains et communiquer les résultats
Notions clés du cours
- Six Sigma (6σ)
- Le Six Sigma est une démarche d'amélioration de la qualité fondée sur la réduction de la variabilité des procédés, visant à ne produire statistiquement que 3,4 défauts par million d'opportunités, soit une performance à ±…
- Indice de capabilité (Cp / Cpk)
- L'indice Cp mesure le rapport entre la tolérance spécifiée par le client et la variabilité naturelle du procédé ; le Cpk tient en outre compte du centrage de la distribution par rapport aux limites de tolérance.
- Variabilité
- En qualité, la variabilité désigne l'ensemble des fluctuations inévitables ou évitables des caractéristiques d'un produit ou d'un procédé ; elle se quantifie par l'écart-type σ, la variance σ² ou l'étendue R selon le con…
- DMAIC
- Le DMAIC est le cadre méthodologique structuré du Six Sigma qui guide un projet d'amélioration en cinq phases séquentielles et validées : définir le problème, mesurer l'état actuel, analyser les causes racines, améliorer…
- Green Belt / Black Belt
- Les ceintures Six Sigma désignent les niveaux de maîtrise de la démarche : le Yellow Belt connaît les bases, le Green Belt anime des chantiers partiels sous supervision, le Black Belt conduit des projets complexes à temp…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Le Six Sigma : bases statistiques, capabilité, réduction de la variabilité » ?
Environ 39 min d’écoute, réparties sur 51 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Motorola University, « What is Six Sigma ? », Motorola, 1992
- ISO 13053-1:2011 — Méthodes quantitatives dans l'amélioration des processus — Six Sigma
Dans la même série
- La checklist d'inspection : construire, utiliser, documenter les résultats (36 min)
- Cas pratique : réception d'une livraison de A à Z (checklist, contrôle, mesures, 5S, non-conformité) (32 min)
- L'inventaire : préparer, compter, valoriser et traiter les écarts (38 min)
- Le contrôle qualité à la réception : vérifier la conformité, critères d'acceptation/rejet (40 min)
- La fiche de non-conformité : remplir, classer, circuit d'alerte, traçabilité (38 min)
- Les mesures de base : instruments (pied à coulisse, balance, thermomètre), lecture et enregistrement (39 min)
- Le 5S à son poste de travail : trier, ranger, nettoyer, standardiser, maintenir (30 min)
- Le management visuel : affichage, codes couleurs, signalisation, zones délimitées (34 min)
- Le bon de commande : le remplir correctement, les mentions obligatoires (37 min)
- Le bon de livraison : vérifier, rapprocher avec le bon de commande, signaler les écarts (29 min)
- Ranger un stock : méthodes FIFO et LIFO, zones de stockage, étiquetage (31 min)
- Achats responsables et logistique bas carbone — labels, fournisseurs, dernier kilomètre (31 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.