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Étude de cas intégrée — construire le système de pilotage data d'un réseau de 5 magasins
Digital · séance 10 · ≈ 36 min d’écoute
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Au programme
- Diagnostiquer le besoin data d'un réseau retail
- Cartographier les flux de données magasin
- Identifier les KPIs prioritaires par fonction
- Évaluer la maturité data du réseau
- Concevoir et outiller le tableau de bord opérationnel
- Architecture d'un dashboard multi-magasins
- Automatiser la collecte et la consolidation
- Visualiser et diffuser les indicateurs
- Animer la performance et encadrer l'équipe data
- Conduire le rituel de revue de performance
- Détecter les écarts et déclencher des actions correctives
- Faire monter en compétences l'équipe terrain
Notions clés du cours
- Flux de données (Data Flow)
- Un flux de données désigne l'ensemble des informations numériques produites, transmises et consommées entre les systèmes d'information d'un réseau commercial, depuis la caisse jusqu'aux outils de reporting central.
- KPI (Key Performance Indicator)
- Un KPI est un indicateur chiffré, mesurable et temporellement ancré, choisi pour refléter l'atteinte d'un objectif opérationnel ou stratégique dans une fonction donnée de l'organisation.
- Maturité data (Data Maturity)
- La maturité data d'une organisation désigne le niveau de développement de ses capacités à collecter, stocker, analyser et agir sur ses données de manière fiable, cohérente et scalable.
- Dashboard opérationnel
- Un dashboard opérationnel est une interface de visualisation centralisée qui agrège, en temps réel ou quasi-réel, les indicateurs clés de performance d'une organisation, permettant à un manager de prendre des décisions r…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Étude de cas intégrée — construire le système de pilotage data d'un réseau de 5 magasins » ?
Environ 36 min d’écoute, réparties sur 51 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- CNIL, Guide RGPD pour les responsables de traitement, 2018
- France Num, Diagnostic numérique des TPE/PME, 2023
- DGE, Guide des indicateurs de performance pour le commerce de détail, 2022
- France Num, Autodiagnostic de maturité numérique, 2024
- CNIL, Guide RGPD pour les responsables de traitement, 2024
- CNIL, Délibérations et sanctions publiées, 2024
- Dares, Enquête sur les compétences numériques des salariés, 2024
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.