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Cas pratique : définir la stratégie qualité et supply chain d'un groupe multi-pays (horizon 3 ans)
Qualité Achat Logistique · séance 10 · ≈ 41 min d’écoute
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Au programme
- Diagnostic stratégique : positionner la qualité et la supply chain dans un groupe multi-pays
- Cartographier les flux et les risques à l'échelle internationale
- Évaluer la maturité qualité de chaque entité du groupe
- Identifier les leviers de performance supply chain inter-sites
- Construction de la stratégie qualité et supply chain sur 3 ans
- Fixer les objectifs stratégiques et les KPI de pilotage
- Structurer le plan de déploiement et la gouvernance multi-pays
- Gérer les ressources humaines et encadrer les équipes transverses
- Mise en œuvre, suivi et amélioration continue sur l'horizon 3 ans
- Déployer les standards qualité et les processus achat harmonisés
- Piloter la performance et ajuster la trajectoire en continu
- Pérenniser la culture qualité et préparer la revue stratégique
Notions clés du cours
- Value Stream Mapping (VSM) international
- Outil visuel issu du lean management permettant de représenter l'ensemble des flux physiques, informationnels et financiers d'un groupe multi-sites, de la commande fournisseur jusqu'à la livraison client final, en identi…
- Modèle de maturité qualité
- Grille d'évaluation structurée permettant de positionner une organisation sur une échelle progressive — généralement de 1 à 5 — quant à son niveau de maîtrise des processus qualité, de la conformité réglementaire, de la…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Cas pratique : définir la stratégie qualité et supply chain d'un groupe multi-pays (horizon 3 ans) » ?
Environ 41 min d’écoute, réparties sur 51 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- ISO 9001:2015 — Systèmes de management de la qualité — Exigences
- DGE — Référentiel de maturité supply chain 2023
- EFQM — European Foundation for Quality Management · Modèle EFQM 2020
- Commission européenne · Directive CSDD 2024/1760 — Devoir de vigilance des entreprises en matière de durabilité
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- L'inventaire : préparer, compter, valoriser et traiter les écarts (38 min)
- Le contrôle qualité à la réception : vérifier la conformité, critères d'acceptation/rejet (40 min)
- La fiche de non-conformité : remplir, classer, circuit d'alerte, traçabilité (38 min)
- Les mesures de base : instruments (pied à coulisse, balance, thermomètre), lecture et enregistrement (39 min)
- Le 5S à son poste de travail : trier, ranger, nettoyer, standardiser, maintenir (30 min)
- Le management visuel : affichage, codes couleurs, signalisation, zones délimitées (34 min)
- Le bon de commande : le remplir correctement, les mentions obligatoires (37 min)
- Le bon de livraison : vérifier, rapprocher avec le bon de commande, signaler les écarts (29 min)
- Ranger un stock : méthodes FIFO et LIFO, zones de stockage, étiquetage (31 min)
- Achats responsables et logistique bas carbone — labels, fournisseurs, dernier kilomètre (31 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.