Groupe ECL · Gestion et management
Stratégie de marque : construire et piloter une identité mode/luxe
Mode · séance 1 · ≈ 26 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Décomposer les codes d'une identité de marque
- Traduire un positionnement en promesse client
- Décliner l'identité dans un point de vente
- Piloter un établissement sans trahir l'identité
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Au programme
- Comprendre les fondements de l'identité de marque en mode et luxe
- Les composantes de l'identité de marque : codes, héritage, savoir-faire
- Du positionnement de marque à la promesse client
- Le rôle du responsable d'établissement dans le portage de l'identité
- Construire et décliner l'identité de marque au quotidien
- Les codes visuels et l'expérience en boutique
- Le merchandising et la mise en scène de la collection
- La communication locale et l'animation d'événements de marque
- Piloter la performance sans trahir l'identité
- Les indicateurs de pilotage d'un établissement mode/luxe
- Arbitrer entre exigences du siège et réalités du terrain
- Faire évoluer l'identité sans perdre son âme : le repositionnement
Notions clés du cours
- Identité de marque
- Ensemble cohérent de signes visuels, de savoir-faire et de récits qui permettent à une maison de mode ou de luxe d'être reconnue et différenciée dans la durée, quel que soit le point de contact avec le client.
- Expérience client en point de vente
- Ensemble des perceptions sensorielles, relationnelles et fonctionnelles vécues par un client depuis la vitrine jusqu'à la sortie du point de vente, qui doivent rester cohérentes avec l'identité et la promesse de la marqu…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Stratégie de marque : construire et piloter une identité mode/luxe » ?
Environ 26 min d’écoute, réparties sur 57 écrans avec voix-off et 4 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Décomposer les codes d'une identité de marque. Traduire un positionnement en promesse client. Décliner l'identité dans un point de vente.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Kapferer J.-N., Bastien V., The Luxury Strategy, Kogan Page, 2012
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.