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La chaîne de valeur — identifier les activités créatrices de valeur et les maillons faibles
Stratégie · séance 2 · ≈ 35 min d’écoute

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Au programme
- Comprendre la chaîne de valeur de Porter
- Origine et définition du modèle
- Les activités principales
- Les activités de soutien
- Identifier les activités créatrices de valeur
- Mesurer la valeur ajoutée par activité
- Les leviers de différenciation interne
- Cartographier les flux d'une unité
- Repérer et corriger les maillons faibles
- Diagnostiquer les dysfonctionnements
- Prioriser les actions correctives
- Animer l'équipe autour de l'amélioration continue
Notions clés du cours
- Chaîne de valeur
- La chaîne de valeur est un modèle analytique qui décompose l'entreprise en activités stratégiquement pertinentes afin d'identifier les sources d'avantage concurrentiel, c'est-à-dire les activités qui créent plus de valeu…
- Activités principales
- Les activités principales sont les cinq fonctions directement impliquées dans la création physique ou immatérielle du produit, sa vente, sa livraison et son service après-vente : logistique interne, production, logistiqu…
- Activités de soutien
- Les activités de soutien sont les fonctions transversales qui rendent possibles et plus efficientes les activités principales : infrastructure de l'entreprise, gestion des ressources humaines, développement technologique…
- Maillon faible
- Un maillon faible est une activité de la chaîne de valeur dont la performance est insuffisante au regard des objectifs de l'entreprise, et dont la défaillance dégrade la valeur créée pour le client ou alourdit les coûts…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « La chaîne de valeur — identifier les activités créatrices de valeur et les maillons faibles » ?
Environ 35 min d’écoute, réparties sur 53 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Porter M., Competitive Advantage, Free Press, 1985
Dans la même série
- Les 5 forces et l'avantage concurrentiel — l'école de Michael Porter (33 min)
- Intelligence économique et risques globaux — veille, influence, résilience (29 min)
- La méthode Strategor — toute la stratégie d'entreprise (29 min)
- La stratégie Océan Bleu — créer des espaces de marché incontestés (29 min)
- La stratégie militaire appliquée aux affaires — de Sun Tzu à Clausewitz (29 min)
- Qu'est-ce qu'une entreprise — formes juridiques, parties prenantes, création de valeur (34 min)
- Étude de cas intégrée — analyser l'environnement d'un commerce de proximité (PESTEL + SWOT + KPIs) (32 min)
- Les fondateurs du management — Taylor, Fayol et l'organisation scientifique du travail (40 min)
- Lire un PESTEL — identifier les forces macro-environnementales qui impactent mon activité (31 min)
- Observer sa zone de chalandise — périmètre, flux, accessibilité, potentiel commercial (37 min)
- Identifier ses concurrents locaux — cartographie, positionnement prix, forces et faiblesses (34 min)
- Réaliser un SWOT de son point de vente — forces, faiblesses, opportunités, menaces (30 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.