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Construire un plan d'action opérationnel — jalons, responsabilités, ressources, délais
Stratégie · séance 8 · ≈ 37 min d’écoute

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Au programme
- Structurer le plan d'action
- Définir le plan d'action opérationnel
- Identifier et séquencer les jalons
- Affecter les responsabilités par rôle
- Allouer et gérer les ressources
- Recenser les ressources nécessaires
- Planifier les délais et les charges
- Anticiper les risques et les aléas
- Piloter et ajuster le plan
- Mettre en place le suivi opérationnel
- Communiquer le plan à l'équipe
- Ajuster le plan en cours d'exécution
Notions clés du cours
- Plan d'action opérationnel
- Document structuré qui décline un objectif stratégique en tâches concrètes, assignées à des responsables identifiés, assorties de délais définis et de ressources allouées, permettant le suivi de l'avancement et l'ajustem…
- Jalon
- Événement ou livrable intermédiaire daté, vérifiable et binaire (atteint ou non atteint), qui marque une étape significative dans l'avancement d'un plan d'action et permet de valider la progression avant de continuer.
- Matrice RACI
- Outil de clarification des rôles qui, pour chaque tâche d'un plan, désigne qui est Responsable de l'exécution, qui est Imputable du résultat (Accountable), qui doit être Consulté en amont, et qui doit être Informé de l'a…
- Risque opérationnel
- Événement futur incertain dont la survenance aurait un impact négatif sur l'atteinte des objectifs du plan d'action, caractérisé par une probabilité d'occurrence et une gravité d'impact, et pouvant faire l'objet d'une st…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Construire un plan d'action opérationnel — jalons, responsabilités, ressources, délais » ?
Environ 37 min d’écoute, réparties sur 52 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
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- Lire un PESTEL — identifier les forces macro-environnementales qui impactent mon activité (31 min)
- Observer sa zone de chalandise — périmètre, flux, accessibilité, potentiel commercial (37 min)
- Identifier ses concurrents locaux — cartographie, positionnement prix, forces et faiblesses (34 min)
- Réaliser un SWOT de son point de vente — forces, faiblesses, opportunités, menaces (30 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.