Groupe ECL (RNCP) · Blocs RNCP
Dynamiser le point de vente — merchandising, théâtralisation, promotion
Manager d'Unité Marchande (MEM) · séance 4 · ≈ 24 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Organiser un rayon selon les règles clés
- Théâtraliser une offre pour capter l'attention
- Construire une opération promotionnelle conforme
- Piloter l'équipe et mesurer les résultats
Écouter un extrait
Au programme
- Comprendre les fondamentaux de l'implantation et du merchandising
- Les principes de l'implantation et du merchandising de séduction
- L'agencement du linéaire et la gestion de l'espace de vente
- L'ergonomie commerciale et le parcours client
- Théâtraliser le point de vente pour créer l'expérience
- La théâtralisation et la mise en scène de l'offre
- Les vitrines, la signalétique et l'expérience sensorielle
- L'événementiel commercial et les temps forts saisonniers
- Piloter les opérations promotionnelles et mesurer la dynamique commerciale
- Construire un plan promotionnel efficace et conforme
- Encadrer l'équipe sur le terrain pendant l'opération
- Mesurer les résultats et corriger la dynamique commerciale
Notions clés du cours
- Merchandising
- Ensemble des techniques qui adaptent la présentation de l'offre aux exigences du marché, en optimisant la rencontre entre le bon produit, au bon endroit, au bon moment, en bonne quantité et au bon prix.
- Théâtralisation
- Ensemble des techniques de mise en scène qui transforment la présentation d'un produit en une expérience sensorielle et émotionnelle pour le client, au-delà de sa simple exposition.
- Mécanique promotionnelle
- Dispositif structuré qui définit la nature de l'avantage accordé au client — prix, quantité ou cadeau — pour déclencher un acte d'achat dans un délai donné.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Dynamiser le point de vente — merchandising, théâtralisation, promotion » ?
Environ 24 min d’écoute, réparties sur 57 écrans avec voix-off et 5 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Organiser un rayon selon les règles clés. Théâtraliser une offre pour capter l'attention. Construire une opération promotionnelle conforme.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Lendrevie J., Lévy J., Mercator, Dunod
- FEVAD, Bilan du e-commerce en France
- Decathlon, histoire et organisation du groupe
- Biocoop, réseau coopératif de magasins biologiques
- Loi n°2005-102 du 11 février 2005, accessibilité des établissements recevant du public
- Presse spécialisée retail (LSA), dossiers sur l'expérience en magasin de sport
- Picard Surgelés, réseau succursaliste de référence
- Leroy Merlin / groupe ADEO, management participatif documenté
- Code de commerce, art. L.310-3
- DGCCRF, réglementation des soldes
Dans la même série
- L'unité marchande omnicanale — formats, parcours client et enjeux (29 min)
- Évaluation T1 — QCM et cas pratique de dynamique commerciale (26 min)
- Analyser la zone de chalandise et la concurrence (29 min)
- Construire l'offre produits — assortiment, gamme et saisonnalité (27 min)
- Vendre en omnicanal — site, drive, click & collect, marketplaces (31 min)
- Piloter la relation client — fidélisation, avis et données clients (21 min)
- Atelier — bâtir le plan d'action commercial d'une unité marchande (22 min)
- Mesurer la dynamique commerciale — indicateurs et tableaux de bord (28 min)
- Cas fil rouge — relancer la dynamique commerciale de bout en bout (21 min)
- Les chiffres de l'unité marchande — CA, marge, démarque, stocks (26 min)
- Évaluation T2 — QCM et cas pratique de performance économique (21 min)
- Construire et suivre le budget de l'unité (28 min)
Toute la série « Manager d'Unité Marchande (MEM) » · Tous les cours Groupe ECL (RNCP)
Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.