Groupe ECL · Gestion et management
Études de marché qualitatives et quantitatives appliquées au luxe
Luxe et élégance · séance 1 · ≈ 28 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Distinguer étude qualitative et étude quantitative dans le luxe
- Concevoir un guide d'entretien et une enquête quantitative
- Lire un tableau de données de marché et en tirer une recommandation
- Arbitrer entre insight client et vision créative de marque
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Au programme
- Comprendre les fondements des études de marché dans le luxe
- Les spécificités du client luxe qui transforment les études de marché
- Le poids économique du luxe et l'enjeu des études internationales
- Panorama des méthodes qualitatives et quantitatives dans le luxe
- Mettre en œuvre les études qualitatives et quantitatives
- Conduire une étude qualitative en contexte luxe
- Construire une étude quantitative : enquêtes, tracking, données de vente
- Combiner quali et quanti au service de la décision créative
- Décider et piloter grâce aux études de marché
- De l'étude à la décision : arbitrer insight client et vision créative
- Adapter l'étude de marché à l'international
- Éthique, limites et responsabilité des études de marché dans le luxe
Notions clés du cours
- Étude de marché
- Démarche méthodique de collecte et d'analyse d'informations sur un marché, ses clients, ses concurrents et son environnement, destinée à éclairer une décision commerciale ou stratégique.
- Marché des biens personnels de luxe
- Ensemble des ventes mondiales de produits de luxe destinés à un usage personnel — mode, maroquinerie, joaillerie, horlogerie, parfums et cosmétiques de prestige — mesuré chaque année par les cabinets d'études spécialisés.
- Étude qualitative / étude quantitative
- L'étude qualitative explore en profondeur, sur un petit nombre d'individus, les motivations, perceptions et représentations.
- Guide d'entretien
- Document structurant les thèmes à aborder lors d'un entretien qualitatif, organisé du plus général au plus précis, sans imposer de formulation figée des questions.
- Échantillon représentatif
- Sous-ensemble d'une population, constitué selon une méthode statistique rigoureuse, dont les résultats peuvent être généralisés à l'ensemble de cette population avec une marge d'erreur connue.
- Démarche mixed methods
- Démarche d'étude qui combine délibérément des méthodes qualitatives et quantitatives au sein d'un même projet, pour que chacune compense les limites de l'autre.
- Recommandation d'étude
- Document de synthèse qui traduit les résultats d'une étude de marché en options d'action concrètes, hiérarchisées et argumentées, à destination d'une équipe décisionnaire.
- Étude interculturelle
- Étude de marché qui prend en compte les différences de représentations, de codes symboliques et de comportements d'achat entre plusieurs zones culturelles, plutôt que de généraliser un résultat national à l'ensemble d'un…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Études de marché qualitatives et quantitatives appliquées au luxe » ?
Environ 28 min d’écoute, réparties sur 59 écrans avec voix-off et 4 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Distinguer étude qualitative et étude quantitative dans le luxe. Concevoir un guide d'entretien et une enquête quantitative. Lire un tableau de données de marché et en tirer une recommandation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Bain & Company / Fondazione Altagamma, Luxury Goods Worldwide Market Study
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.