Groupe ECL (RNCP) · Blocs RNCP
Consolidation — le manager d'équipe au quotidien
Manager d'Unité Marchande (MEM) · séance 5 · ≈ 29 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Cadrer la journée avec un brief efficace
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe
- Transmettre une consigne à l'oral et à l'écrit
- Réagir immédiatement face à un écart ou un risque
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Au programme
- Les rituels qui cadrent la journée
- Le brief du matin : cap et mobilisation
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe
- Transmettre les consignes : oral et écrit, une même exigence
- Le feedback et la sécurité au fil de l'eau
- Le feedback terrain : corriger tout de suite
- Sécurité et prévention : un rituel non négociable
- Les outils numériques du quotidien managérial
- Faire vivre l'équipe dans la durée
- Intégrer un nouveau collaborateur : les premiers jours
- Animer un mini-projet d'équipe
- La veille produits et services, un réflexe d'équipe
Notions clés du cours
- Brief d'équipe
- Le brief d'équipe est un rituel managérial court, tenu en début de journée ou de service, qui donne les priorités du jour, remobilise l'équipe et vérifie que chacun a bien compris son rôle.
- Feedback correctif
- Le feedback correctif est un retour factuel et immédiat, donné en tête-à-tête, qui décrit un comportement observé, son impact, et le comportement attendu à la place.
- Intégration (onboarding)
- L'intégration est le processus organisé par lequel un nouveau collaborateur acquiert, dès ses premiers jours, les repères, les compétences et le sentiment d'appartenance nécessaires pour devenir pleinement opérationnel e…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Consolidation — le manager d'équipe au quotidien » ?
Environ 29 min d’écoute, réparties sur 56 écrans avec voix-off et 5 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Cadrer la journée avec un brief efficace. Planifier et coordonner l'activité de l'équipe. Transmettre une consigne à l'oral et à l'écrit.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- E. Mayo, The Human Problems of an Industrial Civilization, Macmillan, 1933
- I. Getz, B. Carney, Liberté & Cie, Fayard, 2012
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.