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Évaluation T1 — QCM et cas pratique de diagnostic ESS
Manager Expert Qualité & Performance ESS · séance 10 · ≈ 21 min d’écoute

Ce que tu sauras faire
- Décrire le format et le barème de l'évaluation
- Gérer 90 minutes de cas sans paniquer
- Éviter les 5 pièges les plus coûteux
- Exécuter votre plan de révision final
Écouter un extrait
Au programme
- Comprendre l'épreuve : format, barème, attentes
- Le format de l'évaluation du trimestre
- Le barème et ce qu'il récompense
- Ce que le correcteur lit en premier
- La méthode du cas : 90 minutes bien employées
- Lire le cas : 15 minutes d'extraction
- Dérouler la chaîne : 55 minutes de production
- Boucler : 20 minutes de synthèse et relecture
- S'entraîner : réflexes, pièges, dernière ligne droite
- Les réflexes qui rapportent des points
- Les pièges qui en coûtent
- Votre plan de dernière ligne droite
Notions clés du cours
- Évaluation certificative
- Évaluation qui atteste un niveau de maîtrise à un instant donné et compte pour la validation — par opposition à l'évaluation formative, qui sert à apprendre en cours de route.
- Table d'extraction
- Relevé systématique des données du cas — chiffres, dates, verbatims, mesures — chacune associée à l'usage prévu dans la copie : prouver un constat, chiffrer une préconisation, cadrer le contexte.
- Rappel actif
- Stratégie d'apprentissage consistant à récupérer volontairement une information en mémoire (se tester) plutôt qu'à la relire — la plus efficace pour la rétention à long terme selon la recherche en psychologie cognitive.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Évaluation T1 — QCM et cas pratique de diagnostic ESS » ?
Environ 21 min d’écoute, réparties sur 55 écrans avec voix-off et 5 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Décrire le format et le barème de l'évaluation. Gérer 90 minutes de cas sans paniquer. Éviter les 5 pièges les plus coûteux.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
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- Évaluer la qualité de service — référentiels HAS et démarches qualité (33 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.