Groupe ECL (RNCP) · Blocs RNCP
Atelier — adapter une offre à sa demande : gamme, prix, services
Responsable de Petite & Moyenne Structure · séance 3 · ≈ 25 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Auditer une gamme et détecter ses écarts avec la demande
- Arbitrer une gamme et fixer un prix défendable
- Piloter la marge référence par référence
- Enrichir l'offre par des services et déployer le plan
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Au programme
- Diagnostiquer l'offre face à la demande
- Auditer sa gamme actuelle
- Lire les signaux de la demande
- Identifier les écarts offre-demande
- Ajuster la gamme et le prix
- Arbitrer la gamme
- Fixer et ajuster les prix
- Piloter la marge par référence
- Enrichir l'offre et déployer l'ajustement
- Ajouter ou retirer des services associés
- Séquencer le plan d'adaptation
- Mesurer les effets et boucler
Notions clés du cours
- Gamme
- Ensemble structuré des produits ou services qu'une structure propose à un moment donné, organisé en largeur (nombre de lignes), profondeur (nombre de références par ligne) et cohérence (lien entre les lignes).
- Écart offre-demande
- Distance mesurable entre ce qu'une structure propose effectivement (gamme, prix, services) et ce que sa demande recherche réellement, identifiée en croisant l'audit de gamme et les signaux de demande.
- Prix
- Montant monétaire fixé en fonction de trois pilotes croisés, le coût de revient, la valeur perçue par le client, et le positionnement des concurrents, jamais d'un seul de ces pilotes isolément.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Atelier — adapter une offre à sa demande : gamme, prix, services » ?
Environ 25 min d’écoute, réparties sur 56 écrans avec voix-off et 5 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Auditer une gamme et détecter ses écarts avec la demande. Arbitrer une gamme et fixer un prix défendable. Piloter la marge référence par référence.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Lendrevie J., Lévy J., Mercator, Dunod, 2023
- Simon H., Fassnacht M., Price Management, Springer, 2019
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.