Groupe ECL · Gestion et management
Études de marché et connaissance du consommateur beauté : tendances, panels et insights
Cosmétique · séance 1 · ≈ 29 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Identifier les sources de données consommateur beauté
- Lire un panel et un tableau de tendances
- Segmenter une clientèle institut ou rayon
- Traduire un insight en décision d'assortiment
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Au programme
- Comprendre le consommateur beauté et ses données
- Les sources de connaissance client
- Les grandes tendances de consommation beauté
- Segmentation et profils du consommateur beauté
- Piloter les études de marché en établissement
- Construire un dispositif d'études adapté au point de vente
- Analyser les données panels et en extraire des insights
- Traduire les insights en décisions opérationnelles
- Exploiter les insights pour l'action commerciale
- Piloter l'offre et les gammes à partir des données
- Anticiper les tendances et arbitrer les investissements
- Rendre compte à l'enseigne et mesurer la performance
Notions clés du cours
- Étude de marché
- Démarche structurée de collecte et d'analyse d'informations sur un marché, ses clients et ses concurrents, destinée à éclairer une décision commerciale.
- Segmentation client
- Découpage d'une clientèle en groupes homogènes selon des critères pertinents pour l'action commerciale, comme l'âge, les habitudes d'achat ou les attentes produit.
- Dispositif d'études
- Ensemble organisé et récurrent de méthodes de collecte d'information, dimensionné aux moyens et aux besoins réels d'un établissement.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Études de marché et connaissance du consommateur beauté : tendances, panels et insights » ?
Environ 29 min d’écoute, réparties sur 56 écrans avec voix-off et 4 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Identifier les sources de données consommateur beauté. Lire un panel et un tableau de tendances. Segmenter une clientèle institut ou rayon.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Kantar Worldpanel, panel de consommation beauté
- FEBEA, Fédération des Entreprises de la Beauté
- Kantar Worldpanel, typologies de clientèle beauté
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.