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Le funnel AARRR — cartographier l'acquisition, l'activation, la rétention, le revenu et la recommandation

Marketing Digital & Influence · séance 1 · ≈ 35 min d’écoute

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Au programme

1. Anatomie du funnel AARRR
   • Genèse et logique du modèle
   • Les cinq étapes : définitions et indicateurs
   • Lire le funnel comme un chef de service
2. Mesurer et diagnostiquer chaque étape
   • Les KPIs d'acquisition et d'activation
   • Les KPIs de rétention et de revenu
   • La recommandation et le coefficient viral
3. Piloter et optimiser le funnel en équipe
   • Identifier et corriger les fuites
   • Priorisation budgétaire par étape
   • Mise en place d'un tableau de bord AARRR

Notions clés du cours

Funnel AARRR

Cadre analytique de croissance en cinq étapes séquentielles, formalisé par Dave McClure en 2007, permettant de modéliser et de mesurer le parcours d'un utilisateur depuis sa première rencontre avec un produit jusqu'à sa…

Les cinq étapes AARRR

Séquence de cinq comportements utilisateur que tout produit ou service cherche à induire : attirer un visiteur (Acquisition), lui faire vivre une première expérience positive (Activation), l'inciter à revenir (Rétention)…

Questions fréquentes

Combien de temps dure « Le funnel AARRR — cartographier l'acquisition, l'activation, la rétention, le revenu et la recommandation » ?

Environ 35 min d’écoute, réparties sur 49 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.

Faut-il un compte ou payer ?

Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.

Puis-je lire au lieu d’écouter ?

Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».

Sources citées dans le cours

• McClure D., « Startup Metrics for Pirates », présentation SVASE, 2007
• McClure D., « Startup Metrics for Pirates », SVASE, 2007
• CNIL · Guide pratique cookies et traceurs · cnil.fr · 2023

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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.