Groupe ECL (RNCP) · Blocs RNCP
Évaluation T1 — QCM et cas pratique de coordination commerciale
Responsable d'Établissement Marchand · séance 10 · ≈ 25 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Décrire précisément le format et le barème de l'épreuve
- Réactiver les 3 compétences du bloc BC01
- Appliquer une méthode de traitement d'un cas pratique
- Construire un plan de révision personnel efficace
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Au programme
- Réussir l'épreuve d'évaluation du trimestre
- Le format de l'épreuve : QCM et cas pratique
- Le barème et les critères de notation
- Les attendus méthodologiques du cas pratique
- Réviser les fondamentaux du bloc BC01
- Piloter la chaîne d'approvisionnement : les fondamentaux
- Piloter l'offre commerciale : les fondamentaux
- Bâtir l'expérience client : les fondamentaux
- S'entraîner à la méthodologie du cas pratique
- La méthode de traitement d'un cas pratique
- Cas d'entraînement corrigé
- Construire son plan de révision personnel
Notions clés du cours
- Épreuve d'évaluation trimestrielle
- Épreuve individuelle qui mesure la maîtrise des compétences d'un bloc de compétences RNCP, combinant restitution de connaissances et mise en situation professionnelle.
- Barème analytique
- Grille de notation qui répartit la note d'une épreuve entre plusieurs critères pondérés, afin d'objectiver la correction.
- Taux de service
- Part des commandes livrées conformes et dans les délais prévus, rapportée au total des commandes passées à un fournisseur.
- Diagnostic commercial
- Analyse structurée d'une situation commerciale qui distingue les faits observés, leurs causes probables et leurs conséquences pour l'établissement.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Évaluation T1 — QCM et cas pratique de coordination commerciale » ?
Environ 25 min d’écoute, réparties sur 56 écrans avec voix-off et 5 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Décrire précisément le format et le barème de l'épreuve. Réactiver les 3 compétences du bloc BC01. Appliquer une méthode de traitement d'un cas pratique.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Dans la même série
- L'établissement marchand et sa chaîne d'approvisionnement (31 min)
- Piloter les approvisionnements — fournisseurs, centrale et logistique (29 min)
- Piloter l'offre commerciale — assortiment, pricing et cycle de vie (27 min)
- Améliorer l'offre — données de vente, tests et saisonnalité (30 min)
- Bâtir l'expérience client — parcours, irritants et standards de service (28 min)
- Développer l'expérience client — omnicanal, personnalisation et fidélité (30 min)
- Atelier — le plan d'amélioration commerciale d'un établissement (28 min)
- Mesurer l'activité commerciale — KPI et plans d'action (31 min)
- Cas fil rouge — coordonner l'activité commerciale de bout en bout (29 min)
- L'établissement dans son enseigne — stratégie, réseau et remontées terrain (33 min)
- Évaluation T2 — QCM et cas pratique de pilotage stratégique (23 min)
- Analyser marché et concurrence pour nourrir la stratégie (24 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.