Groupe ECL (RNCP) · Blocs RNCP
Atelier — présenter un plan de performance à sa direction
Responsable d'Établissement Marchand · séance 7 · ≈ 29 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Construire un plan de performance chiffré et fiable
- Sélectionner les indicateurs qui parlent à une direction
- Bâtir un support et un discours qui convainquent
- Défendre son plan face aux objections et le faire suivre
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Au programme
- Construire un plan de performance solide
- Rassembler et fiabiliser les données de performance de l'établissement
- Sélectionner les indicateurs clés à présenter à la direction
- Structurer la trame du plan de performance
- Construire le support et le discours qui convainquent
- Choisir le bon format et la bonne durée pour son auditoire
- Construire des visuels et un discours qui convainquent
- Anticiper les objections de la direction
- Présenter, défendre et faire vivre son plan de performance
- Maîtriser les techniques de présentation orale
- Répondre aux questions difficiles en direct
- Transformer la validation en plan d'action suivi
Notions clés du cours
- Indicateur de performance (KPI)
- Mesure chiffrée choisie pour représenter un aspect précis de la performance d'un établissement, comparable dans le temps et à un objectif fixé.
- Storytelling chiffré (data storytelling)
- Méthode qui organise des données chiffrées en un récit clair, avec un fil conducteur, pour en faciliter la compréhension et la mémorisation par l'auditoire.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Atelier — présenter un plan de performance à sa direction » ?
Environ 29 min d’écoute, réparties sur 56 écrans avec voix-off et 5 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Construire un plan de performance chiffré et fiable. Sélectionner les indicateurs qui parlent à une direction. Bâtir un support et un discours qui convainquent.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Kaplan R., Norton D., The Balanced Scorecard, Harvard Business School Press, 1996
- Knaflic C. N., Storytelling with Data: A Data Visualization Guide for Business Professionals, Wiley, 2015
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.