Groupe ECL (RNCP) · Blocs RNCP
Atelier — conduire un projet d'établissement avec son équipe
Responsable d'Établissement Marchand · séance 7 · ≈ 29 min d’écoute
Ce que tu sauras faire
- Cadrer un projet d'établissement et ses rôles
- Construire un plan en jalons datés
- Embarquer plusieurs équipes autour d'un projet
- Piloter l'exécution et ancrer le résultat
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Au programme
- Cadrer le projet et ses rôles
- Clarifier l'objectif, le périmètre et le sponsor du projet
- Identifier les équipes concernées et leurs enjeux
- Répartir les rôles : qui pilote, qui réalise, qui valide
- Planifier en jalons et embarquer les équipes
- Découper le projet en jalons datés et vérifiables
- Sécuriser les ressources et anticiper les risques
- Embarquer : donner du sens et recueillir l'adhésion
- Dérouler, piloter et ancrer le projet
- Suivre l'avancement en rituels courts
- Gérer les résistances et arbitrer les tensions
- Clôturer, capitaliser et pérenniser le résultat
Notions clés du cours
- Projet d'établissement
- Ensemble d'actions coordonnées, limité dans le temps, mobilisant plusieurs équipes d'un même établissement marchand autour d'un objectif commun et mesurable.
- Jalon
- Point de contrôle daté et vérifiable dans le déroulé d'un projet, qui permet de constater objectivement un état d'avancement.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Atelier — conduire un projet d'établissement avec son équipe » ?
Environ 29 min d’écoute, réparties sur 57 écrans avec voix-off et 5 quiz d’auto-évaluation.
Que saurai-je faire à la fin ?
Cadrer un projet d'établissement et ses rôles. Construire un plan en jalons datés. Embarquer plusieurs équipes autour d'un projet.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Pratique courante de gestion de projet, adaptée à l'échelle d'un établissement
Dans la même série
- L'établissement marchand et sa chaîne d'approvisionnement (31 min)
- Évaluation T1 — QCM et cas pratique de coordination commerciale (25 min)
- Piloter les approvisionnements — fournisseurs, centrale et logistique (29 min)
- Piloter l'offre commerciale — assortiment, pricing et cycle de vie (27 min)
- Améliorer l'offre — données de vente, tests et saisonnalité (30 min)
- Bâtir l'expérience client — parcours, irritants et standards de service (28 min)
- Développer l'expérience client — omnicanal, personnalisation et fidélité (30 min)
- Atelier — le plan d'amélioration commerciale d'un établissement (28 min)
- Mesurer l'activité commerciale — KPI et plans d'action (31 min)
- Cas fil rouge — coordonner l'activité commerciale de bout en bout (29 min)
- L'établissement dans son enseigne — stratégie, réseau et remontées terrain (33 min)
- Évaluation T2 — QCM et cas pratique de pilotage stratégique (23 min)
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.