Groupe ECL · Autres
L'analytics web et applicatif — sessions, sources, entonnoirs de conversion : lire sans se tromper
Marketing Digital & Influence · séance 3 · ≈ 41 min d’écoute
Écouter un extrait
Au programme
- Fondamentaux de la mesure web et applicative
- La session : anatomie d'une unité de mesure
- Les sources de trafic : taxonomie et limites
- Métriques de base : ce qu'elles mesurent vraiment
- L'entonnoir de conversion : lecture rigoureuse
- Modéliser l'entonnoir : étapes, taux, pièges
- Attribution : quel canal créditer ?
- Segmentation comportementale et cohortes
- Piloter sans se tromper : du dashboard à la décision
- Qualité des données : biais, bots et échantillonnage
- Construire un plan de mesure actionnable
- Analytics et conformité RGPD : la doctrine CNIL
Notions clés du cours
- Session (analytics)
- En analytics web, une session est un ensemble d'interactions — pages vues, événements, transactions — effectuées par un même utilisateur sur un site ou une application dans une fenêtre temporelle continue, généralement d…
- Source de trafic
- Une source de trafic désigne l'origine identifiée d'une session sur un site web ou une application, classifiée par l'outil analytics selon le canal d'acquisition — organique, payant, direct, référent, e-mail, social — à…
- Entonnoir de conversion (funnel)
- Un entonnoir de conversion est une représentation séquentielle des étapes par lesquelles passe un utilisateur entre sa première interaction avec une marque et la réalisation d'un objectif prédéfini (achat, inscription, d…
- Modèle d'attribution
- Un modèle d'attribution est une règle ou un ensemble de règles qui détermine comment le crédit d'une conversion est distribué entre les différents points de contact du parcours client — canaux, campagnes, annonces — afin…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « L'analytics web et applicatif — sessions, sources, entonnoirs de conversion : lire sans se tromper » ?
Environ 41 min d’écoute, réparties sur 51 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- CNIL, Recommandation relative aux cookies et autres traceurs, 16 avril 2024, cnil.fr
- Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD), Journal officiel de l'UE, 4 mai 2016
- CNIL, Délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020 portant adoption d'une recommandation relative aux cookies, cnil.fr
- CNIL, Recommandation du 16 avril 2024, cnil.fr
- CNIL, Mise en demeure relative à Google Analytics, 10 janvier 2022, cnil.fr
Dans la même série
- Le funnel AARRR — cartographier l'acquisition, l'activation, la rétention, le revenu et la recommandation (35 min)
- Étude de cas fil rouge — construire le plan de croissance complet d'une marque française documentée (47 min)
- Économie de l'acquisition — CAC, LTV, payback : les métriques qui commandent tous les arbitrages (33 min)
- Acquisition par les moteurs de recherche — référencement naturel et liens sponsorisés, logiques d'enchères et d'intention (45 min)
- Acquisition sociale payante — formats, ciblages et mesure sur les grandes plateformes sociales (41 min)
- Acquisition organique et virale — contenus, parrainage, boucles de croissance (49 min)
- Landing pages et optimisation de la conversion (CRO) — structure, preuve, friction (44 min)
- La méthode des tests A/B — hypothèses, significativité, pièges statistiques et culture du test (39 min)
- Rétention et réactivation — cohortes, churn, cycle de vie client, automation (42 min)
- Budget d'acquisition et mix canaux — allouer, mesurer, réallouer (47 min)
- Ce qu'est une marque — actif immatériel, promesse et capital de confiance (39 min)
- Mesurer la marque — notoriété, image, brand equity : tableaux de bord et études (37 min)
Toute la série « Marketing Digital & Influence » · Tous les cours Groupe ECL
Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.