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Étude de cas fil rouge — le plan e-commerce complet d'une enseigne française documentée
Marketing Digital & Influence · séance 10 · ≈ 38 min d’écoute
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Au programme
- Diagnostic et positionnement e-commerce
- Radiographie du marché et de l'enseigne
- Modèle économique et architecture de revenus
- Positionnement concurrentiel et différenciation
- Orchestration de l'expérience et du trafic
- Architecture UX et tunnel de conversion
- Stratégie d'acquisition multicanale
- Pricing dynamique et gestion des stocks
- Pilotage, omnicanal et projection stratégique
- Tableau de bord KPI et culture data
- Intégration omnicanale et logistique
- Scénarios de croissance et recommandations dirigeantes
Notions clés du cours
- Diagnostic e-commerce
- Analyse structurée de l'état d'un acteur sur le marché numérique, croisant données internes (CA en ligne, taux de conversion, panier moyen) et données externes (taille de marché, parts de marché, dynamiques concurrentiel…
- Architecture de revenus e-commerce
- Ensemble des sources de revenus générées par un acteur e-commerce — vente directe, marketplace tiers, services associés (livraison premium, abonnement, data monétisation) — et leur pondération relative dans le chiffre d'…
- Tunnel de conversion (funnel)
- Représentation séquentielle des étapes par lesquelles passe un visiteur — de la découverte du site jusqu'à l'achat finalisé — permettant d'identifier à chaque étape le taux de déperdition et les actions correctives prior…
- Pricing dynamique (dynamic pricing)
- Méthode de fixation des prix en temps réel ou quasi réel, tenant compte de la demande instantanée, des prix concurrents, du niveau de stock disponible et du profil du client, afin de maximiser la marge ou le volume selon…
- KPI e-commerce (Key Performance Indicator)
- Indicateur quantifié, périodique et actionnable permettant de mesurer l'écart entre la performance réelle d'une activité e-commerce et les objectifs fixés, afin de déclencher des décisions correctives ou de confirmer les…
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Étude de cas fil rouge — le plan e-commerce complet d'une enseigne française documentée » ?
Environ 38 min d’écoute, réparties sur 52 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- FEVAD — Bilan e-commerce 2023
- Adeo — Rapport annuel 2023
- FFNEAM — Données sectorielles 2023
- SimilarWeb — Données trafic web 2024
- IAB France — Baromètre Retail Media 2023
- INSEE — Comptes du commerce 2023
- Maddyness — ManoMano levées de fonds 2021
- Baymard Institute — E-commerce UX Research 2023
- FEVAD — Observatoire des usages digitaux 2023
- CNIL — cnil.fr
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.