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Posture managériale et délégation — S1 (présentiel, vendredi 30 avril 2027 9h00-13h00)

MBA 2 — Manager Expert Qualité et Performance des organisations ESS · séance 1 · ≈ 23 min d’écoute

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Au programme

  1. Identifier son style personnel de management
    • Les grilles classiques (directif, persuasif, participatif, délégatif)
    • L'autodiagnostic du manager
    • Styles adaptés selon contexte ESS
  2. Délégation et clarification des responsabilités
    • Niveaux de délégation et d'autorité
    • Anticiper le flou organisationnel
    • Première prise de poste : cas fil rouge
  3. Premiers outils et erreurs classiques
    • L'entretien individuel régulier
    • Feedback et décisions expliquées
    • Erreurs courantes et leçons du terrain

Notions clés du cours

Style managérial
Ensemble relativement stable des comportements, des préférences et des valeurs qu'un manager mobilise pour diriger, prendre des décisions et interagir avec son équipe, en fonction du contexte.
Autodiagnostic managérial
Processus réflexif où un manager examine ses préférences comportementales, ses valeurs, ses peurs et ses forces, pour clarifier son style naturel et ses angles morts.
Management en ESS
Management dans les structures d'économie sociale et solidaire (associations, coopératives, mutuelles, structures d'insertion) où coexistent salariés, bénévoles, une mission sociale forte, et souvent une gouvernance coll…
Délégation
Acte de transférer à quelqu'un d'autre l'autorité de prendre une décision ou de mener une tâche, en restant responsable du résultat.
Flou organisationnel
Absence de clarté sur les rôles, les responsabilités, les frontières décisionnelles, créant incertitude, conflits et frustration.
Prise de poste
Moment charnière où un nouveau manager arrive dans une structure et doit établir sa légitimité, comprendre la culture, clarifier les attentes, créer les conditions de travail.
Entretien individuel régulier
Moment préservé, généralement mensuel, entre manager et salarié pour faire le point sur les résultats, les difficultés, les aspirations et les besoins de développement.
Feedback efficace
Information objectif, fondée sur des faits, donnée à quelqu'un pour l'aider à ajuster son comportement ou ses performances.

Questions fréquentes

Combien de temps dure « Posture managériale et délégation — S1 (présentiel, vendredi 30 avril 2027 9h00-13h00) » ?

Environ 23 min d’écoute, réparties sur 51 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.

Faut-il un compte ou payer ?

Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.

Puis-je lire au lieu d’écouter ?

Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».

Sources citées dans le cours

  • Tannenbaum & Schmidt (1958) – Continuum de leadership
  • Hersey & Blanchard (1977) – Situational Leadership
  • StrengthsFinder 2.0 — Rath (2007)
  • MBTI — Myers & Briggs
  • Recherches & Solidarités — Baromètre ESS 2024
  • APEC — Pratiques managériales en structures associatives
  • Hersey & Blanchard – Situational Leadership (1977)
  • Goleman – Primal Leadership (2002)
  • Mintzberg – Processus de management (1973)
  • APEC – Conflits d'interface au travail (2022)

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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.