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Posture managériale et délégation — S4 (distanciel, vendredi 14 mai 2027 14h00-17h00)
MBA 2 — Manager Expert Qualité et Performance des organisations ESS · séance 4 · ≈ 28 min d’écoute
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Au programme
- La posture du manager — fondamentaux et autodiagnostic
- Définir sa posture et son style personnel
- L'autodiagnostic managérial en practice
- Anticiper les freins et préparer l'évolution
- Délégation et entretiens managériaux — 4 situations du cas fil rouge
- Situation 1 : déléguer un dossier stratégique
- Situation 2 : recadrer en bienveillance
- Situation 3 & 4 : feedback et décisions difficiles
- Construire son plan de développement managérial et l'épreuve finale
- Objectifs & moyens du plan personnel
- Le livret de compétences managériales — documentation tout au long de l'année
- Travail intersession et chaîne vers l'épreuve finale
Notions clés du cours
- Posture managériale
- Ensemble cohérent des valeurs, préférences, comportements et modes de communication qu'un manager adopte face à ses collaborateurs et aux défis organisationnels.
- Autodiagnostic managérial
- Processus structuré par lequel un manager évalue systématiquement sa posture actuelle : forces, faiblesses, zones d'aveuglement, et priorize des axes de développement pour les mois ou l'année à venir.
- Freins managériaux
- Obstacles internes — peurs, croyances limitantes, habitudes — qui empêchent un manager de modifier ou d'adapter sa posture, même quand il reconnaît le besoin de changer.
- Délégation engageante
- Acte par lequel un manager confère à un collaborateur l'autorité et les ressources pour piloter un dossier ou un projet, tout en restant redevable du résultat et en mettant en place les points de suivi nécessaires.
- Recadrage bienveillant
- Entretien managérial où un manager signale à un collaborateur un écart entre le comportement/résultat attendu et la réalité, dans un cadre respectueux où la relation prime sur la sanction.
- Entretien d'impact managérial
- Entretien où un manager communique une décision difficile ou un feedback incontournable qui change la situation ou la perception du collaborateur, tout en maintenant la relation et la dignité.
- Plan de développement managérial personnel
- Document structuré où un manager énumère ses trois à quatre objectifs d'amélioration prioritaires pour l'année, les raisons de ces choix, et les moyens concrets qu'il mobilisera pour progresser (formation, mentoring, pee…
- Livret de compétences managériales
- Document de suivi personnel où chaque manager documente, tout au long de son année de formation, les preuves concrètes de sa progression sur les six compétences du bloc BC04 du titre RNCP41818.
Questions fréquentes
Combien de temps dure « Posture managériale et délégation — S4 (distanciel, vendredi 14 mai 2027 14h00-17h00) » ?
Environ 28 min d’écoute, réparties sur 52 écrans avec voix-off et 1 quiz d’auto-évaluation.
Faut-il un compte ou payer ?
Non : ce cours est accessible sans inscription, et il peut être téléchargé pour l’écouter hors-ligne.
Puis-je lire au lieu d’écouter ?
Oui : choisis « Lire » (texte seul), « Suivre » (voix et texte qui défile), « Écouter » (audio seul) ou « Slides ».
Sources citées dans le cours
- Blake, Robert & Mouton, Jane. The Managerial Grid. Gulf Publishing, 1981.
- Goleman, Daniel. Emotional Intelligence in Leadership. Harvard Business Review, 2004.
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Cours conçu par le Groupe École de Commerce de Lyon. Contenu pédagogique de formation, sans valeur de diplôme.